Моральный дух относится к общему эмоциональному настрою людей по отношению к их жизни, работе или семье в определенный момент времени. Речь идет о том, насколько они счастливы и вовлечены в свою жизнь и роли родителей, друзей, партнеров и/или сотрудников. Энергия, преданность и энтузиазм сопровождают высокий моральный дух, тогда как низкий моральный дух часто означает отсутствие мотивации и безразличие.
Следовательно, высокий моральный дух на рабочем месте критически важен и должен быть принят во внимание. Он напрямую влияет на удовлетворенность членов команды и, в свою очередь, на их вовлеченность,
продуктивность, а также на прогулы и текучесть кадров.
Почему моральный дух имеет значение в поддерживающем психическое здоровье рабочем месте
Мы часто обсуждаем благополучие и психическое здоровье, но забываем, что моральный дух также играет значительную роль в удовлетворенности сотрудников. Существует прочная связь между благополучием сотрудников, моральным духом команды и успехом организации, которую нельзя игнорировать.
Цена низкого морального духа: Что поставлено на карту?
- Вовлеченность. Исследование 2024 года о моральном духе и уровне вовлеченности медсестер обнаружило значительную связь между вовлеченностью сотрудников и моральным духом персонала. И как мы знаем, многое зависит от высокой вовлеченности.“Когда сотрудники вовлечены, они более продуктивны на работе. Они меньше отсутствуют и производят больше. Они строят лучшие отношения с клиентами и совершают больше продаж”. говорится в последнем отчете GALLUP – State of the Global Workplace Report. Что приводит нас к следующему пункту.
- Продуктивность: Сотрудники с высоким моральным духом более вовлечены, как мы видели выше, и это приводит к лучшему фокусу и меньшему количеству ошибок. В последнем отчете Gallup оценивает, что если бы население мира было полностью вовлечено, мы могли бы добавить примерно 9% к глобальному ВВП, тем самым увеличив мировую экономику.
- Сотрудничество и инновации: Когда моральный дух высок, люди имеют больше энергии и больше энтузиазма делиться идеями или решать проблемы с другими, что часто приводит к более творческим результатам и инновациям.
- Текучесть и прогулы: Когда моральный дух низок, вовлеченность падает, и люди склонны отключаться, что может привести к увеличению уровня прогулов, “тихое увольнение”, или люди уходят навсегда. Действительно, эмпирическое исследование, опубликованное в 2024 году в Международном журнале гуманитарных, социальных наук и управления продемонстрировало значительную корреляцию между низким моральным духом и более высоким уровнем прогулов, подчеркивая важность повышения морального духа для эффективного решения проблемы прогулов.
- Здоровье и безопасность: Когда сотрудники чувствуют себя невовлеченными, они менее внимательны, что может привести к большему количеству ошибок и несчастных случаев.
- Баланс между работой и личной жизнью и благополучие: Очевидно, если моральный дух низок, можно ожидать, что общее благополучие сотрудников будет отрицательно сказываться, так как это взаимосвязанные концепции.
Периоды низкого морального духа, будь то у отдельного человека или группы, могут приходить и уходить, но есть способы гарантировать, что они не будут происходить слишком часто или длиться долгое время.
Практические советы по повышению морального духа команды
Будь то на работе, дома или между ними, как люди, мы все имеем базовые потребности, которые влияют на наш общий моральный дух:
- Потребность в отношениях: Хотя отношения, которые мы формируем на работе, могут не быть такими сильными или глубокими, как те, что вне работы, нам все равно нужны связи с другими. Для компании это означает поощрение сотрудничества с открытым общением и регулярными мероприятиями по построению команды.
- Потребность оставаться здоровым и активным: На рабочем месте это может означать более эргономичную организацию рабочего места и поощрение перерывов, а также льготы или бонусы, связанные с физическим здоровьем.
- Потребность в цели и вовлеченности: В офисе сотрудники процветают, когда их роль имеет четкое значение и когда есть определенная цель или миссия , которую они доверяют и уполномочены выполнять.
- Потребность в радости и смехе: На работе это может означать возможность расслабиться вместе в менее формальной обстановке для укрепления товарищества.
- Потребность в признании: Хорошие менеджеры знают, как отмечать как маленькие, так и большие победы и вехи, признавать работу группы и отдельных лиц, и предлагать возможности карьерного роста. Такие простые вещи, как благодарственные записки или публичные “признания” между сотрудниками и руководством могут значительно изменить ситуацию.
- Потребность в балансе и заботе о себе: На уровне компании это означает внимательное отношение к балансу между работой и личной жизнью и активную поддержку благополучия и психического здоровья сотрудников. Признание жизненных событий и потерь сотрудников, например, является важным способом поддержать моральный дух и психическое здоровье ваших сотрудников.
Моральный дух — это не только о том, чтобы сотрудники были счастливы; это также о их общем благополучии. Он связан с их благополучием, психическим здоровьем и эффективностью компании, удержанием сотрудников, безопасностью и инновациями.
Поощрение HR и менеджеров к проактивному повышению морального духа команды через простые и на первый взгляд незначительные (но влиятельные) действия будет способствовать созданию поддерживающей, устойчивой и высокоэффективной рабочей среды.
Шпаргалки:
Morgane Oléron
