Многие компании начинают с энтузиазма. ROI и KPI — это то, что ими управляет. Мы это понимаем. Особенно в такие времена, как сейчас, важно понимать, что мы получаем от наших инвестиций.
Мы также понимаем, что когда мы говорим о “психическом здоровье”, мы часто думаем о “чувствах и эмоциях”, которые могут сделать его неудобным и трудным для понимания и организации в аккуратные пронумерованные ящики.
В то время как поддержка психического здоровья на рабочем месте перешла из “хорошо иметь” в “необходимо иметь”, необходимость в конкретных аналитических данных остается.
Давайте сразу обсудим слона в комнате: приватность.
Проблема с приватностью — это популярный аргумент для многих страховых компаний, утверждающих, что эти “деликатные данные” не могут быть переданы.
Мы в Siffi не боимся говорить о цифрах. Мы, конечно, понимаем и глубоко уважаем приватность наших пользователей. Мы просто можем поделиться соответствующими данными с нашими клиентами.
Мы считаем важным показать реальное влияние психического здоровья на продуктивность компаний и помогаем им использовать эти данные для улучшения.
По данным Всемирной организации здравоохранения, более 50% мирового населения работают. Из этих 50%, 15% живут с психическим расстройством.
Если мы основываем наши расчеты на данных о численности мирового населения за 2022 год, это означает, что около 592 миллионов человек могут иметь психическое расстройство во всем мире.
Это 1 из 13 человек во всем мире, работающие или нет. Если мы вернемся к нашей рабочей популяции, более 1 из 6 страдают, вероятнее всего, от депрессии, стресса или тревожности.
Следовательно, велика вероятность, что люди в вашей команде страдают от какого-либо психического расстройства прямо сейчас. Включая вас.
Это оценивается в 1 триллион долларов, потерянных в продуктивности каждый год.
12 миллиардов, 1 триллион… Мы не знаем, как вы, но эти цифры настолько велики, что их трудно осмыслить. Давайте уменьшим их до гипотетической компании из 1000 сотрудников.
Если 12 миллиардов рабочих дней теряются по всему миру, из 3,95 миллиардов работающих людей по всему миру, это будет в среднем 3 дня на работающего человека в год, потеряно из-за тревожности и депрессии и потеря 250 долларов на человека.
Это более 3000 потерянных рабочих дней для компании с 100 сотрудниками, что равняется более чем 250 000 долларов, потерянных ежегодно.
Теперь эти цифры довольно красноречивы.
Это еще один очень красноречивый факт. Благополучие и баланс между работой и личной жизнью становятся важнее в современном рабочем месте. Миллениалы начали “тенденцию” после слишком многих выгораний, и Поколение Z определенно является поколением, для которого психическое здоровье — это не предмет для переговоров.
Сотрудники уделяют гораздо больше внимания и веса этим темам, и дело уже не только в зарплате, бонусах, угловых офисах и других материальных привилегиях.
Действительно, согласно опросу “Работа в Америке”, проведенному Американской психологической ассоциацией в 2023 году, 92 процента работников заявили, что для них важно работать в организации, которая предоставляет поддержку для психического здоровья сотрудников.
Люди осознали в последние несколько лет, что истинное удовлетворение от работы заключается не только в денежной выгоде, но и в личностном росте, и компаниям необходимо следовать этому изменению, чтобы оставаться актуальными и продолжать привлекать и удерживать таланты.
Настолько очевидно, что на работе должны быть предусмотрены страховка и внутренние политики для избежания любых несчастных случаев, которые могут привести к перелому конечностей или сотрясению мозга и вызвать больничный и длительное восстановление, приводящее к дням отсутствия работы и потере продуктивности. Действительно, исследование 2023 года от PWC показывает, что плохое психическое здоровье является основной причиной долгосрочных больничных на рабочем месте.
И все же, мы почему-то боремся с тем, чтобы приложить столько же усилий для предотвращения психических проблем, которые также могут иметь свои корни на рабочем месте и, согласно исследованиям, требуют больше времени для восстановления.
Именно поэтому так важно культивировать корпоративную культуру без стигмы, когда дело касается психического здоровья. Что-то, что не может быть “один размер подходит всем”, но должно быть адаптировано для каждой компании через обучение, семинары, опросы и сбор данных.
Путем примера, внедрения правильных политик, обучения и тренировки менеджеров и сотрудников, поощрения открытого общения и баланса между работой и личной жизнью, но также нормализации самопомощи, предоставления ресурсов и постоянного мониторинга и адаптации.
Только 13% сотрудников чувствуют себя комфортно, обсуждая психическое здоровье на работе
Это означает, что 87%, если мы вернемся к нашей компании с 1000 сотрудниками, это 870, которые чувствуют себя некомфортно, обсуждая свои чувства на работе.
Теперь, когда мы знаем, насколько это важно для общего благополучия компании, это то, что мы хотели бы улучшить как команда.
Ожидать, что ваши сотрудники сами по себе выступят и добровольно предоставят личную информацию без каких-либо усилий со стороны компании, нереалистично.
Через программы осведомленности о психическом здоровье обучение менеджеров учит, как практиковать активное слушание и нормализовать разговоры о личных переживаниях и эмоциях, проводить регулярные проверки и праздновать уязвимость.
Это процесс, который не происходит за одну ночь и требует внимания и индивидуальной калибровки через регулярное “пульсовое измерение” с помощью опросов и индивидуальной работы.
По данным McKinsey, 75 процентов всех сотрудников нуждаются в некоторой поддержке для укрепления своего психического здоровья, такой как обучение устойчивости, программы оздоровления или поддержка сообщества.
24 из каждых 100 сотрудников требуют умеренной поддержки, консультирования или программ поддержки сверстников, в то время как 1% сотрудников нуждается в серьезной поддержке и лечении.
Что интересно отметить в исследовании McKinsey, так это то, что сотрудники перемещаются между этими группами на протяжении своей жизни.
Это демонстрирует важность разработки инклюзивных мер для удовлетворения потребностей по крайней мере 75% сотрудников. Действительно, приоритизация комплексных подходов к психическому здоровью для пользы большинства вместе с правильным партнером — это не только правильный путь; это также предотвращает возникновение сложных последствий в будущем.
Что вполне понятно, но не обязательно является необратимым.
То, что мы не знаем, как правило, пугает нас. Хорошая новость в том, что знание о том, как вести разговоры о психическом здоровье на рабочем месте, — это то, чему можно научиться и практиковать.
Здесь мы в Siffi можем поддержать всю вашу компанию с помощью обучения лидерству и внедрить хорошие практики для улучшения корпоративной культуры.
Помимо диагноза и предоставления консультаций, наша цель — помочь создать правильную среду, где сотрудники чувствуют себя уважаемыми, поддерживаемыми и поощряемыми к обращению за помощью, когда это необходимо.
Мы делаем это, работая вместе со всей компанией, чтобы создать безопасную среду, повышая осведомленность, предоставляя ресурсы и обучая менеджеров и руководителей вести за собой примером и инициировать открытый диалог.
Последние несколько лет (особенно после Covid) наблюдается смена парадигмы в отношении льгот для сотрудников. С все более переплетающимися профессиональной и личной жизнями, сотрудники начали ставить свое (и своих семей) благополучие выше денежных льгот.
Компания Hooray insurance поделилась данными, которые привлекли наше внимание. Особенно последние 3 секции, касающиеся того, почему людям было трудно внедрить изменения для улучшения своего психического здоровья:
Это только подтверждает нас в том, что повышение осведомленности и поддержки на рабочем месте жизненно важно. Помните, что начать строить культуру психического здоровья в организации никогда не поздно. Это требует больше усилий, чем “просто” развернуть “выгоду”, но это также имеет очевидное влияние на компанию в целом.
С правильными партнерами и через инструменты, которые легко доступны для всех, как в плане стоимости, так и в плане удобства использования, вы можете быстро достичь значительных результатов.
Связанные темы:
Об авторе
Консультирующий психолог в Siffi
Анастасия — психолог, специализирующийся на консультативной психологии, благополучии на рабочем месте и фасилитации групп. Она разрабатывает стратегии и инструменты психического здоровья для организаций, разрабатывает и проводит тренинги, а также помогает командам создавать более здоровые и поддерживающие рабочие условия.
Последние публикации
Новостная рассылка
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте ежемесячные советы и рекомендации для улучшения психического благополучия от наших сертифицированных терапевтов и коучей.
