Применение психологии рабочего места: Понимание умов для улучшения рабочей среды

Вы используете психологию на рабочем месте? Вероятно, да, даже не осознавая этого. В этой статье мы объясняем, что это такое, и обсуждаем её принципы, которые могут улучшить благополучие, мотивацию, динамику команды и многое другое.

Что такое психология на рабочем месте?

Психология на рабочем месте, также известная как индустриально-организационная (I-O) психология, это научное изучение человеческого поведения в рабочих условиях. Её основная цель — применять психологические принципы и исследования для решения проблем, повышения производительности и улучшения организационной эффективности на рабочем месте.

Психология на рабочем месте в основном используется для:

• Улучшения благополучия сотрудников через вмешательства, направленные на снижение стресса и повышение осведомлённости о психическом здоровье, гибкие рабочие условия и баланс между работой и личной жизнью.
• Повышения мотивации через использование мотивационных теорий и внедрение стратегий для увеличения удовлетворённости и вовлечённости.
• Улучшения динамики команды через решение конфликтов, ясность ролей и продвижение инклюзивности.
• Содействия эффективному лидерству путём поощрения обучения эмоциональному интеллекту, коучинга, сеансов обратной связи и вовлечённого лидерства для вдохновения и улучшения коммуникации.
• Обеспечения здоровья организации через применение организационных оценок для согласования культуры и процессов со стратегическими целями.

ROI психологии на рабочем месте

Психология на рабочем месте не только для решения проблем; она также для их предотвращения. Её проактивный подход интегрирует человеческие инсайты с бизнес-стратегиями, чтобы создавать благоприятную среду как для людей, так и для организаций. Она обеспечивает более высокую производительность, снижает отсутствие и текучесть, улучшает благополучие и укрепляет деловую культуру.

Поскольку психология на рабочем месте охватывает более широкий спектр практик, её возврат на инвестиции поддерживается в первую очередь исследованиями мотивации, благополучия сотрудников, развития лидерства и эффективности команды, а также финансовым воздействием этих инициатив.

Таким образом, мы можем изучить программы, направленные на повышение психологической безопасности, благополучия сотрудников и общего психического здоровья, и увидеть, что они приводят к снижению текучести, повышению производительности и улучшению динамики команды.

Как практикуется психология на рабочем месте

Психология на рабочем месте (или I-O) может быть реализована несколькими способами, как с привлечением специалиста, так и без него.

Привлечение специализированных психологов

Специализированные I-O психологи — это аккредитованные эксперты, обученные оценивать, разрабатывать и консультировать по вопросам поведения, мотивации, лидерства и культуры на рабочем месте. Крупные компании могут иметь своих экспертов или консультанта, доступного для проведения регулярных оценок, организации вмешательств и предоставления обучения.

Применение психологии на рабочем месте без эксперта

Однако вам не нужна формальная степень по психологии, чтобы применять базовые концепции и лучшие практики психологии на рабочем месте. Многие принципы доступны и могут быть внедрены специалистами по HR, менеджерами или руководителями команд. Тем не менее, специалист может быть рекомендован, если проблемы продолжаются или при запуске крупных инициатив по изменениям.

С чего начать?

Начните с оценки и сбора данных. Используя опросы и интервью, собирайте данные об уровне вовлечённости, удовлетворённости, стрессе, конфликтах, прогулах и/или производительности.

Проанализируйте ваши данные и определите области для фокуса. Пришло время определить, какие области требуют наибольшего внимания на основе полученных вами результатов.

Разработайте и внедрите ваши вмешательства. Это могут быть, например:

• Организация семинаров по управлению стрессом, сеансов осознанности или гибких рабочих условий (фокус на благополучии)
• Запуск программ признания сотрудников, программ бонусов от коллег или карьерных путей (фокус на мотивации)
• Планирование мероприятий по сплочению команды, сеансов открытой обратной связи или упражнений по развитию эмпатии (фокус на динамике команды)
• Организация тренингов по трансформационному лидерству, сеансам эмоционального интеллекта, программам коучинга (фокус на лидерстве)
• Проведение культурных аудитов или пересмотр HR-процессов для согласования с лучшими психологическими практиками (фокус на здоровье организации)

Наконец, как всегда, необходимо мониторить и оценивать результаты/прогресс через регулярные последующие опросы, сеансы обратной связи и обзоры KPI.

Заключительные мысли

Инвестирование в психологию на рабочем месте — это не только решение проблем; это превращение теории в практическое применение, создающее ощутимую разницу, формируя то, как сотрудники чувствуют, функционируют и работают в организации.