Избегайте имитации заботы о благополучии

Мы все слышали о Гринвошинге. Этот концепт относится к брендам и компаниям, заявляющим, что они действуют в интересах окружающей среды, чтобы удержать и привлечь клиентов, при этом не предпринимая никаких действий по этим заявлениям или, что ещё хуже, активно нанося вред окружающей среде своими действиями. Это называется “вошинг”, потому что это относится к первому случаю, когда этот термин был придуман. В 1986 году Джей Вестерфелд написал о гостиничных сетях, которые просили своих клиентов оставлять полотенца, чтобы избежать их ненужной стирки под предлогом экономии воды, когда на самом деле это было способом сэкономить деньги в первую очередь.

Если движение в сторону зелёного связано с здоровьем нашей планеты, то аналогичные токсичные модели можно наблюдать, когда речь идёт о нашем здоровье и благополучии.

ОТ ХОРОШЕГО ДО ОБЯЗАТЕЛЬНОГО

До недавнего времени забота о благополучии ваших сотрудников и активное внедрение действий и мероприятий для улучшения этого благополучия считалось чем-то “хорошим, чтобы иметь”.

Очень часто большинство из этих действий фактически были “реакциями”. Только при возникновении проблемы компания действовала и находила решение. Чаще всего, это зависело от индивидуума, чтобы делать большую часть работы для “улучшения” и возвращения на работу “исправленным”.

Другой подход заключался в “здоровых льготах”, таких как скидочные или бесплатные абонементы в спортзал для сотрудников, которые часто еле успевали пообедать на своих рабочих местах…

Когда наступил COVID, и все от верхушки до низа организационной структуры столкнулись с собственным кризисом благополучия (застряв дома, больше нет рутины, не с кем поговорить, нет границ…) психическое здоровье перешло с нижней строчки приоритетов на верхнюю для всех.

То, что раньше было льготами, превращается в конкурентное преимущество, которое всё больше и больше сотрудников рассматривают при подаче заявлений на вакансии.

ПОПАДАНИЕ В ТРЕНД

Когда что-то начинает становиться “trendy”, конечно, есть давление со стороны общества (будь то СМИ или рынок) не отставать, а если не устанавливать тренд, то как минимум следовать за ним. Это давление часто приводит к тому, что некоторые менее добросовестные компании экономят на углах, то есть сосредотачиваются на симптомах, а не на корнях проблем (предлагая организационный коучинг, когда необходимо уменьшить рабочую нагрузку); перекладывают ответственность на сотрудника, а не размышляют о роли руководства или предполагают, что всё в порядке, потому что никто не осмеливается говорить о личных проблемах!

ТОЛЬКО ТО, ЧТО ИЗМЕРЕНО, ПОДВЕРГАЕТСЯ ДЕЙСТВИЯМ

Не каждая плохая “политика благополучия” исходит от небрежного корпоративного управления. Очень часто это просто результат новизны всего этого, недостатка знаний по теме и незнания, с чего начать или на чём сосредоточиться в первую очередь. Важно обучать HR-специалистов и поддерживать их в определении лучших инструментов, доступных для их команд, и KPI, на которые следует обратить внимание.
Только обладая возможностью измерить влияние своей политики и действий, компания действительно сможет внести изменения в долгосрочной перспективе.

ПРОСТЫЕ ШАГИ, ЧТОБЫ НАЧАТЬ ДЕЛАТЬ, А НЕ ГОВОРИТЬ

Исследования показывают (источник), что существует 5 столпов благополучия, которые следует испытывать ежедневно:
– Связь (с людьми)
– Быть физически активным
– Изучать новые навыки
– Дарить другим
– Обращать внимание (на настоящий момент)

Эти шаги могут действительно вдохновить на лёгкие шаги для реализации и измерения (поощрять больше индивидуальных встреч, организовывать прогулки во время обеденного перерыва, создавать возможности для обучения и обмена навыками, учиться друг у друга, отмечать победы друг друга…)

В соответствии с этими рекомендациями мы советуем начать с установления связи с вашими сотрудниками: Действительно поговорите и попробуйте выяснить вместе или с представителями, в зависимости от размера вашего бизнеса, какие основные проблемы.

Начните с малого, пересматривайте и повторяйте!