За пределами льгот: Создание культуры психического благополучия в ИТ

Как следует из их названия, программисты пишут компьютерные программы. Они заняты написанием, переписыванием, обновлением, улучшением и итерацией кода.

Коды необходимы в технологии, так как это способ, которым люди и машины общаются. Они являются источником всего, от программного обеспечения и веб-сайтов до смартфонов и других повседневных приборов.

В отрасли, которая всегда стремится к прогрессу, решению проблем, большей эффективности и инновациям, программисты должны успевать за недостижимой повесткой, что сказывается на их психическом здоровье и благополучии.

В таких ситуациях поверхностные привилегии, такие как бесплатные бананы или гамак в “комнате отдыха”, не помогут.

Только путем развития устойчивой культуры психического здоровья компании могут помочь своим программистам справляться с требовательными должностями.

Плохое психическое здоровье среди программистов

Мы видели в предыдущих статьях, что технологическая отрасль входит в пятерку секторов с самым высоким уровнем проблем психического здоровья.

Погружаясь глубже в отрасль, мы осознаем, что не все должности рассматриваются одинаково.

Программисты и психическое здоровье в технологиях

Разработчики/программисты, кажется, находятся в худшем положении, сталкиваясь с определенными давлениями, связанными с технострессом (необходимость постоянно обновляться из-за быстроменяющихся технологий), дополнительными обязанностями, выходящими за рамки кодирования (проблемы безопасности…), высокими ожиданиями и частыми переработками из-за нехватки персонала.

Согласно опросу, опубликованному в апреле 2024 года  Developer Nation, 83% разработчиков сообщили, что чувствовали выгорание в какой-то момент своей карьеры, 54% испытывали финансовый стресс по поводу будущего, а 84% должны были работать сверхурочно хотя бы иногда в 2024 году.

Хотя, кажется, есть прогресс в области психического здоровья, 76% разработчиков стараются регулярно самооценивать свое состояние, только 44% считают свой баланс между работой и личной жизнью “нормальным”, а 35% чувствуют себя не в контроле над своим днем.

Льготы для программистов, которые не достигают цели

Слишком часто, особенно в технологической индустрии, организации рассматривают поверхностные льготы как способы улучшить психическое здоровье.

Такие вещи, как массажа на месте или занятия йогой, хотя и расслабляют в краткосрочной перспективе, не решают проблемы хронического стресса или рабочей нагрузки.

Точно так же столы для пинг-понга или настольного футбола и другие дартс-доски не решают проблемы тревожности сотрудников.

Они даже могут увеличить стресс, если поставить их в зоне, создающей шумовое загрязнение для сотрудников.

Даже бесплатные полезные закуски и напитки, хотя и ценятся, не вносят значительного вклада в повышение состояния психического здоровья.

Как мы видели выше, большинство сотрудников работают долгие часы и не имеют времени для перерыва на эти мероприятия.

Кроме того, эти льготы сосредоточены на временном облегчении вместо решения реальных проблем на рабочем месте. Иногда это может даже ассоциироваться с “заботливым мытьем”.

Итак, какие льготы хотят разработчики?

Разработчики хотят работать в организациях, которые сдерживают обещания и избегают показушных льгот.

Больше гибкости и контроля над своим временем и местоположением

Желание больше гибкости и возможности работать удаленно сводится к ощущению контроля, что напрямую влияет на психическое здоровье: данные показывают, что многие люди, и особенно разработчики, считают себя более продуктивными, работая из дома (с меньшим количеством прерываний и отвлечений от коллег и возможностью адаптироваться к своему пику продуктивности), они также рассматривают это как способ улучшить баланс между работой и личной жизнью (без поездок на работу) и даже сэкономить деньги (поездки, обеды…). Наконец, работа удаленно также означает возможность принимать профессиональные возможности в любой точке мира.

Поскольку их работа находится в интернете, для большинства разработчиков работа удаленно очевидна. Однако некоторые компании все еще неохотно полностью “отпустить”. Это может оказаться ошибкой в долгосрочной перспективе, поскольку 75% разработчиков уже работают удаленно, и некоторые даже говорят, что они рассмотрят возможность ухода, если им больше не будет позволено это делать.

Эргономичное рабочее место

В связи с удаленной работой программисты все больше осознают влияние сидения за столом весь день на их тела и со временем на психическое благополучие. Обеспечение правильного рабочего места дома (стоячие столы, эргономичная мышь и кресло…) представляет собой инвестицию, и поддержка работодателя часто высоко ценится среди работников технологии.

Рост карьеры и наставничество

Отсутствие возможностей для карьерного роста часто называется одной из трех основных причин, почему разработчики могут уйти с должности.

Помимо четкого пути продвижения, добавление программ наставничества, бюджетов на развитие навыков и отраслевых конференций считаются ценными льготами.

Поддержка психического здоровья

Поскольку технологическая индустрия является высокоскоростной и вызывающей стресс средой, организации могут изменить ситуацию, предлагая поддержку психического здоровья, выходящую за рамки базового страхования или членства в приложении для медитации. Инвестирование денег и времени в борьбу со стигмой, создание культуры открытого общения, обучение персонала и менеджеров и предоставление профессиональной поддержки, которая легко доступна, являются “льготами”, которые действительно ценятся, потому что они могут создать системные изменения.

Гибкие льготы и индивидуализация

Ключевым элементом является оставаться гибким и избегать “единого подхода для всех” насколько это возможно.

Личная и семейная жизнь каждого выглядит по-разному. Предлагая гибкие и настраиваемые льготы как привилегию, компания обеспечивает, что каждый будет чувствовать себя признанным и ценным. Некоторые предпочитают субсидии на уход за детьми, в то время как другие скорее потратят эти деньги на обучение или здоровье. Оставаясь открытыми к обратной связи и понимая потребности своих сотрудников, компания имеет гораздо больше шансов предложить льготы, которые действительно попадут в точку.

В 2025 году пришло время отказаться от “заботливой мойки” и инвестировать в то, что сотрудники действительно нуждаются и требуют для поддержки своей продуктивности, общего благополучия и психического здоровья.