Выгорание на работе: Почему важно действовать сейчас
Anastassia Murašina
10 октября 2024 года мы отмечаем Всемирный день психического здоровья, темой которого является “Пора сделать психическое здоровье на работе приоритетом.” В рамках этого мы решили поговорить о значительной и все более распространенной проблеме – выгорании.
Выгорание – это состояние, вызванное хроническим стрессом, влияющим как на психическое, так и на физическое здоровье. Человек может чувствовать себя истощенным, потерять мотивацию и интерес к работе, испытывать постоянную усталость и не справляться с задачами так же хорошо, как раньше. Длительный стресс и выгорание могут
Возьмем в качестве примера Кристиину (имя изменено), которая работала менеджером проектов в крупной международной организации. Сначала Кристиина была очень увлечена своей работой, предана ей и всегда готова взять на себя дополнительные обязанности. Она вела несколько проектов
одновременно, и коллеги хвалили ее за трудовую этику и преданность делу. Однако со временем
Кристиина начала постоянно чувствовать усталость, задачи казались ей непосильными, и она больше не находила радости в занятиях, которые раньше любила.
Кристиина начала делать ошибки на работе, но винила себя и старалась работать еще усерднее, чтобы
компенсировать. Ей становилось все труднее ходить на работу каждый день, ее отношения с коллегами становились напряженными, и даже дома она не могла перестать думать о работе.
Несмотря на свои усилия, она постоянно чувствовала, что не может оправдать ожидания работодателя.
История Кристиины, к сожалению, знакома многим. Ее выгорание было вызвано хроническим стрессом от переутомления, давления на работе, отсутствия баланса между работой и личной жизнью и постоянной необходимостью оправдывать
ожидания. Кристиина не знала, когда остановиться и дать себе отдых, что в конечном итоге привело к умственному и физическому истощению.
Рекомендации психолога по предотвращению выгорания
Психолог Siffi рекомендует несколько шагов для Кристиины и других в подобных ситуациях, чтобы
предотвратить выгорание:
Установите приоритеты и делегируйте задачи: Вам не нужно делать все самостоятельно—сосредоточьтесь на важных вещах и позвольте другим брать на себя задачи для достижения лучших коллективных результатов.
Делайте перерывы и отдыхайте: Регулярные перерывы в течение рабочего дня и поддержание баланса между работой и отдыхом являются ключом к предотвращению выгорания.
Защищайте свои границы: Поддерживайте здоровый баланс между работой и личной жизнью, избегайте чрезмерных переработок и не приносите работу домой.
играют ключевую роль в обеспечении благополучия своих сотрудников.
Вот некоторые рекомендации для руководителей, чтобы предотвратить выгорание в их командах:
Создайте открытую и поддерживающую рабочую среду: Сотрудники должны чувствовать, что могут открыто говорить о своих проблемах и потребностях без страха быть осужденными.
Контролируйте рабочие нагрузки и предлагайте гибкость: Рабочие нагрузки должны быть реалистичными, и работодатели должны предоставлять гибкость, чтобы помочь сотрудникам балансировать между работой и личной жизнью.
Предоставьте поддержку в области психического здоровья: Регулярные тренинги и программы поддержки в области психического здоровья для сотрудников могут помочь предотвратить выгорание. Также важно, чтобы эти программы были эффективными, доступными и легкими для сотрудников в получении помощи анонимно.
Признавайте и цените сотрудников: Недостаток признания и постоянное давление – частые причины выгорания. Руководители должны регулярно предоставлять положительную обратную связь и признавать работу сотрудников.
Как Тийна, успешный руководитель команды, предотвратила выгорание в своей команде
Тийна – руководитель команды в средней технологической компании, где конкуренция жесткая, а сроки выполнения проектов очень жесткие. Рабочая нагрузка очень велика, и за последние шесть месяцев уровень стресса в команде Тийны значительно увеличился.
Многие из ее коллег начали проявлять признаки выгорания – усталость, постоянное раздражение и снижение мотивации.
Но Тийна смогла предотвратить эту тенденцию в своей команде. Как?
Тийна начала с открытого общения. Каждую неделю она проводила короткие встречи со своей командой,
где каждый мог открыто обсуждать свою рабочую нагрузку, проблемы и предложения. Вместо того чтобы
просто слушать, Тийна предлагала конкретную поддержку, будь то реорганизация рабочей нагрузки или поиск дополнительных ресурсов. Вся команда чувствовала, что может свободно высказываться без страха быть осужденной.
Тийна контролировала рабочую нагрузку членов команды и учитывала возможности и текущее состояние каждого человека. Если сотрудник чувствовал себя перегруженным, Тийна находила время, чтобы пересмотреть приоритеты и предложить гибкие условия работы. Например, она разрешала своей команде работать из дома и по гибкому графику, чтобы им было легче балансировать между работой и личной жизнью.
Тихие послеобеденные часы – отличный способ вернуть время вашей команде
Помимо физического здоровья, Тийна также заботилась о психическом здоровье членов своей команды.
В компании уже была программа по психическому здоровью, но Тийна следила за тем, чтобы сотрудники понимали, как и когда ее использовать. Она поощряла команду участвовать в предоставляемых компанией тренингах по психическому здоровью и добровольно предлагала, чтобы на собраниях команды выделялось время для того, чтобы каждый мог поделиться чем-то, что недавно сделало его счастливым. Тийна также ввела “тихие послеобеденные часы”, в течение которых сотрудникам разрешалось делать 30-минутный личный перерыв, чтобы почитать книгу, медитировать или просто расслабиться.
Тийна знала важность признания сотрудников. В конце каждого месяца она проводила небольшое собрание “моменты благодарности”, где отмечала вклад и
достижения членов своей команды. Тийна не акцентировала внимание только на крупных достижениях – она
также признавала небольшие шаги, которые способствовали общему успеху команды. Команда чувствовала, что их работа ценится, и у них есть повод гордиться.
Благодаря подходу Тийны, ее команда остается мотивированной, продуктивной и способной предотвратить выгорание. Сотрудники знают, что у них есть руководитель, который заботится об их благополучии и стремится обеспечить баланс между их работой и личной жизнью.
Выгорание – это серьезная проблема, которая затрагивает как психическое, так и физическое здоровье сотрудников.
Своевременная профилактика и осведомленность могут помочь избежать его эскалации. Важно, чтобы как
сотрудники, так и руководители распознавали признаки выгорания и работали вместе, чтобы предотвратить его,
поддерживая психическое здоровье трудового коллектива. Празднование Всемирного дня психического здоровья – это отличная возможность подчеркнуть важность того, чтобы сделать психическое здоровье на работе приоритетом.
Анастасия — психолог, специализирующийся на консультативной психологии, благополучии на рабочем месте и фасилитации групп. Она разрабатывает стратегии и инструменты психического здоровья для организаций, разрабатывает и проводит тренинги, а также помогает командам создавать более здоровые и поддерживающие рабочие условия.
Подпишитесь на нашу рассылку и получайте ежемесячные советы и рекомендации для улучшения психического благополучия от наших сертифицированных терапевтов и коучей.
Anastassia Murašina
