Как культура психического здоровья формирует стресс в организациях

Месяц осведомлённости о стрессе (апрель) пришёл и ушёл. Это не значит, что работа по предотвращению стресса в офисе должна закончиться; наоборот. Давайте погрузимся в то, что можно внедрить уже сегодня!

Хотя стресс ощущается на очень личном уровне, и у всех нас разные способы его переживания и преодоления, организационная культура играет значительную роль в формировании уровня стресса сотрудников. Вот почему важно понимать и поддерживать позитивную культуру психического здоровья в вашей организации. Благополучие ваших сотрудников на работе (и в некоторой степени дома) влияет на успех вашего бизнеса и должно быть приоритетом.

Как культура и стресс взаимосвязаны

Как уже упоминалось, мы все разные и у нас разные способы общения, понимания, работы и взаимодействия.

Управление командой из отдельных людей — это вызов, и то, как мы справляемся с этим вызовом, может сильно повлиять на уровень стресса сотрудников.

• стиль руководства: Основные стили руководства типа сверху вниз и необходимость знать создают изоляцию и беспокойство, так как сотрудники не видят полного влияния своей работы и не имеют власти над тем, что они делают и как они это делают.

• Каналы связи: Общение, осуществляемое исключительно онлайн в письменной форме, переписка по электронной почте вместо личного общения может вызвать стресс, особенно когда письменная форма не передает тон и не содержит языка тела, необходимого для полного понимания сообщения. Это часто приводит к недопониманию и разочарованию.

• Инициативы по обеспечению баланса между работой и личной жизнью: Если нет возможностей для гибкости в рабочих часах, вы можете быстро почувствовать себя в ловушке и неспособным чувствовать себя вовлечённым.

• Отсутствие поддержки психического здоровья: Компания, которая не говорит о благополучии или психическом здоровье и не предоставляет никакой информации, ресурсов или поддержки в этой области, определенно более склонна нести последствия высокого уровня стресса и других проблем. Сотрудники не имеют возможности получить помощь и склонны игнорировать свои симптомы до тех пор, пока не станет слишком поздно.

Все это и многое другое сыграет роль в типе среды, которую вы создаете, и уровне стресса, который эта среда будет генерировать.

Не позволяйте вашей культуре саботировать вашу продуктивность.

С другой стороны, компании, демонстрирующие признаки токсичной культуры (чрезмерная рабочая нагрузка, стигма вокруг психического здоровья…), сталкиваются с высокой текучестью и большим количеством прогулов.

Иногда мы настолько “глубоко в этом”, что трудно осознать, в чем на самом деле состоит наша культура.

Но, как и в любых отношениях, есть несколько настораживающих сигналов, на которые стоит обратить внимание, особенно если вы можете определить более одного:

• Когда вы или ваши коллеги унижаются вашим руководителем или другими коллегами,
• Если коммуникация всегда негативная и критическая,
• Когда текучесть кадров особенно высокая
• Когда офисная драма царствует
• Общее чувство застоя (отсутствие празднования побед, отсутствие продвижения…)

Хотите узнать больше о токсичной культуре? Ознакомьтесь с нашей статьей на эту тему.

Создание поддерживающей культуры психического здоровья:

Наше общее благополучие зависит от многих факторов. Создание поддерживающей культуры психического здоровья многогранно и часто представляет собой сложное сочетание хорошего руководства, открытого общения и ресурсов психического здоровья, например: Компании с сильной культурой психического здоровья демонстрируют более высокую удовлетворенность сотрудников, вовлеченность в работу, продуктивность, инновации и сотрудничество.

Мы определили 10 ключевых практик для создания исключительной корпоративной культуры, усвоенных благодаря наблюдению за успехами наших собственных клиентов:

1. Образование и осведомленность: Они проводят семинары и/или курсы для обучения сотрудников вопросам психического здоровья, включая распространенные расстройства, механизмы преодоления и важность обращения за помощью. Они включают осведомленность о психическом здоровье в регулярные учебные сессии или ориентации для новых сотрудников. Как это помогает снизить стресс?Понимание проблем психического здоровья, их симптомов и механизмов преодоления наделяет ваших сотрудников способностью более эффективно выражать свои потребности. Это также помогает уменьшить стигму и стыд, которые являются важным источником стресса.
2. Открытое общение: У них есть политика открытых дверей, согласно которой сотрудники чувствуют себя комфортно, обсуждая свои проблемы с психическим здоровьем с менеджерами, HR или назначенным персоналом поддержки. Как это помогает снизить стресс? Поощрение открытого общения позволяет людям выражать свои проблемы и знать, где искать поддержку.
3. Ресурсы психического здоровья: Они предоставляют доступ к ресурсам психического здоровья, таким как консультационные услуги, сеансы терапии или группы поддержки… Они работают с третьими сторонами, которые предоставляют профессиональные консультационные услуги и направляют к специалистам в области психического здоровья. Как это помогает снизить стресс? Людям, страдающим от проблем с психическим здоровьем, нужны простые инструменты и стратегии для преодоления стресса. Хотя важно иметь поддержку на работе, команды HR или коллеги не являются специалистами в области психического здоровья; их помощь может быть ограниченной. Обращение за профессиональной помощью, когда это необходимо, может предотвратить эскалацию стресса в более серьезные проблемы с психическим здоровьем
4. Гибкие рабочие условия: Они позволяют гибкий график работы или варианты удаленной работы (когда это возможно), чтобы учесть потребности сотрудников в области психического здоровья. Они не боятся поощрять сотрудников делать регулярные перерывы в течение дня, чтобы перезарядиться и предотвратить выгорание. Как это помогает снизить стресс? Гибкость в работе может облегчить стресс, снижая давление, связанное с балансом между работой и личными обязанностями. Это позволяет людям лучше управлять своим временем и расставлять приоритеты в уходе за собой, что в конечном итоге приводит к более здоровому балансу между работой и личной жизнью.
5. Продвигать баланс между работой и личной жизнью: Они минимизируют чрезмерные переработки и поощряют сотрудников расставлять приоритеты в уходе за собой и досуге вне работы. Они организуют тимбилдинговые мероприятия или развлекательные мероприятия, чтобы укрепить чувство общности и связи между сотрудниками. Как это помогает снизить стресс? Хорошо отдохнувший и сбалансированный персонал более устойчив к стрессорам и может лучше выполнять свои роли.
6. Нормализовать практики самоухода: Они интегрируют практики самоухода в культуру рабочего места, такие как сеансы осознанности, занятия йогой или медитационные перерывы. Как это помогает снизить стресс? Интеграция практик самоухода в культуру рабочего места способствует управлению стрессом и устойчивости. Осознанность, медитация и другие техники релаксации могут помочь людям расслабиться и снять стресс в течение напряженного рабочего дня.
7. Показывать пример: Они поощряют руководство открыто обсуждать собственный опыт в области психических проблем и демонстрировать уязвимость. Они также обучают своих менеджеров распознавать признаки дистресса у членов команды и предлагать поддержку без стигматизации. Как это помогает снизить стресс? Создавая культуру уязвимости и поддержки, сотрудники будут чувствовать себя более комфортно, обращаясь за помощью и обсуждая собственные трудности.
8. Создание поддерживающих политик: Они придают приоритет психическому здоровью на уровне ценностей и политик в организации. У них есть антидискриминационные политики, защищающие сотрудников от наказания за их психическое здоровье. Как это помогает снизить стресс? Внедрение политик, поддерживающих психическое здоровье, таких как гибкий больничный отпуск или условия для психических состояний, показывает сотрудникам, что они официально поддерживаются компанией.
9. Продвигать позитивную рабочую среду: Они способствуют культуре признания и поощрения для повышения морального духа и укрепления чувства принадлежности. Они поощряют командную работу и сотрудничество, а не конкуренцию. Как это помогает снизить стресс? Командная работа, признание и поощрение создают чувство принадлежности и уменьшают чувство изоляции или выгорания.
10. Регулярная оценка и обратная связь: Они проводят регулярные опросы или оценки и собирают отзывы сотрудников о том, что можно улучшить. Они используют анализ данных для уточнения стратегий и адаптации услуг поддержки к изменяющимся потребностям организации. Как это помогает снизить стресс? Регулярно оценивая эффективность инициатив в области психического здоровья и собирая отзывы сотрудников, организации могут выявлять стрессоры и области для улучшения. Адаптация услуг поддержки к изменяющимся потребностям людей может уменьшить стресс и повысить общее благополучие.

Некоторые из этих мер легче внедрить, чем другие, но есть несколько простых решений, которые ваша компания может внедрить уже сегодня! Никогда не поздно улучшить вашу культуру и пожинать плоды на личном и профессиональном уровне.