Определение эмоционального выгорания на рабочем месте

Woman has headache

С 1992 года ежегодно 10 октября отмечается День психического здоровья. Это возможность привлечь внимание мира к эпидемии плохого психического здоровья.

В этом году выбранная тема особенно актуальна для нас, так как она сосредоточена на выгорании на рабочем месте. Это тема, с которой мы сталкиваемся каждый день, поскольку все больше и больше людей страдают от этого.

Чтобы дать вам представление, исследование в Великобритании показывает, что один из пяти работников (20%) нуждался в отпуске в прошлом году из-за плохого психического здоровья, вызванного давлением или стрессом в 2024 году.

То же исследование показывает, что молодое поколение (18-24 года) более подвержено необходимости брать отпуск для восстановления психического здоровья (34%), чем старшее поколение (15% для людей старше 55 лет).

Нестабильность работы, высокая загруженность и травля в сочетании с плохим сном и кризисами стоимости жизни приводят к тому, что подавляющее большинство респондентов опроса (более 90%) сообщили о переживании сильного стресса за последний год.

К счастью, опрос также проливает свет на то, что может помочь снизить этот стресс, часто приводящий к выгоранию, например, система личной и профессиональной поддержки (семья и коллеги), доступные линейные менеджеры, гибкая организация работы, а также поддержка и обучение по вопросам психического здоровья на рабочем месте.

Если вы все еще считаете, что это не ответственность работодателя, ознакомьтесь с историей, которую наш коллега поделился на своей странице в LinkedIn о прецеденте в Эстонии (на эстонском, нажмите, чтобы увидеть перевод).

Да, выгорание значительно влияет на благополучие человека, но оно также имеет далеко идущие последствия для компании. Это в интересах каждого работать вместе, чтобы предотвратить это.


потеря интереса и усталость — основные признаки выгорания

Определите признаки


Выгорание не происходит за одну ночь. Это реакция на длительное воздействие стрессоров и триггеров на рабочем месте. На первых порах его почти невозможно обнаружить, поскольку симптомы могут привести к другим диагнозам.

Если оставлять без внимания, через некоторое время человек обычно чувствует себя чрезмерно истощенным, отстраненным от своих задач и циничным по отношению к компании и своей роли и значимости в ней. Это повлияет на его продуктивность, моральный дух и вовлеченность в работу и команду.

Mental Health UK предлагает быть внимательными и уметь распознавать 7 основных симптомов выгорания в себе и окружающих нас людях:
  • изоляция
  • необъяснимая усталость
  • снижение производительности
  • игнорирование самоухода
  • подавленность
  • потеря интереса
  • напряжение и стресс

Определение симптомов — это одно, но понимание причин является лучшим способом предотвращения выгорания.

Распознайте факторы риска/причины


Вот 7 основных факторов риска:
  • Высокая загруженность: перегрузка работой способствует выгоранию, истощая способность людей справляться с требованиями работы. Когда такая перегрузка является хроническим рабочим состоянием, мало возможностей для отдыха, восстановления и восстановления баланса.
  • Отсутствие контроля: риск выгорания выше, когда сотрудники ощущают недостаток автономии при принятии решений, влияющих на их работу.
  • Недостаточная награда: недостаточное признание и награды (финансовые, институциональные или социальные) увеличивают уязвимость людей к выгоранию, так как они обесценивают как работу, так и работников и тесно связаны с чувством неэффективности.
  • Напряженные отношения на работе: межличностная среда на работе очень важна. Когда отсутствует поддержка и доверие, риск выгорания возрастает.
  • Отсутствие справедливости: справедливость — это степень, в которой решения на работе воспринимаются как честные и справедливые. Когда людей не уважают должным образом, вероятно, возникает цинизм, гнев и враждебность.
  • Отсутствие ясности: не зная, почему мы что-то делаем, очень сложно оставаться вовлеченным и продуктивным. Когда людям не хватает ясности в их работе, они склонны чувствовать себя бессильными и бессмысленными.
  • Неразумное давление времени: хотя периоды спешки могут быть приемлемы в определенных условиях, неразумное давление времени создает неустойчивые цели и вызывает чувство неудачи у сотрудников.

В этой статье мы попытались собрать как можно больше информации о предотвращении и выявлении признаков выгорания.

Конечно, мы все разные и по-разному справляемся с ситуациями, что означает, что вы или кто-то, кого вы знаете, может страдать от выгорания, не испытывая всех или части этих симптомов. В случае сомнений мы советуем всегда говорить с кем-то, кому вы доверяете, коллегой или медицинским специалистом за советом.

Хотите узнать больше о том, как Siffi помогает организациям? Ознакомьтесь с нашими услугами

Об авторе

A picture of Tarmo Pihl

Tarmo Pihl

Сооснователь, генеральный директор Siffi

Тармо Пихл — сооснователь и генеральный директор Siffi, платформы, посвященной улучшению благополучия сотрудников через поддержку психического здоровья, включая консультирование, коучинг и практики осознанности. Имея богатый опыт запуска успешных стартапов, он увлечен созданием инновационных решений, которые решают проблемы современных рабочих сред и улучшают доступность услуг психического здоровья во всем мире.

Последние публикации

Поговорите с экспертом

Запланируйте 30-минутный ознакомительный звонок с нами

Новостная рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и получайте ежемесячные советы и рекомендации для улучшения психического благополучия от наших сертифицированных терапевтов и коучей.