Управление тревожностью на работе: Практические стратегии для сотрудников и работодателей

Тревога, связанная с работой, определяемая как чрезмерное беспокойство, нервозность или тревога, связанная с работой или рабочей средой, может существенно повлиять на благополучие и продуктивность сотрудников.

Она может проявляться в виде страха или ужаса перед работой, напряженных отношений с коллегами и руководителями, а также снижения качества выполняемой работы. Учитывая его широкое влияние, тревога, связанная с работой, является темой, требующей серьезного внимания как со стороны сотрудников, так и работодателей.

Действительно, на своей платформе Siffi определила тревогу как наиболее часто искомое ключевое слово, возглавившее наш рейтинг наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются технологические компании.

Понимание тревожности на рабочем месте

Для решения проблемы тревоги в офисе важно понять, с чем сотрудники имеют дело и что они испытывают в повседневной жизни. Давайте внимательнее рассмотрим возможные симптомы:

• Эмоциональные симптомы тревоги, связанной с работой: Постоянное беспокойство, перепады настроения, чувство подавленности и даже панические атаки.
• Физические симптомы тревоги, связанной с работой: Проблемы с желудком, учащенное сердцебиение, усталость, головные боли, мышечное напряжение.
• Когнитивные симптомы тревоги, связанной с работой: Трудности с концентрацией внимания, хаотичные мысли, проблемы с памятью.
• Поведенческие симптомы тревоги, связанной с работой: Избегание взаимодействий, снижение продуктивности, увеличение времени отсутствия на работе.

К распространенным триггерам относятся:

• Большая рабочая нагрузка и сжатые сроки
• Страх неудачи или низкой производительности
• Плохое руководство или отсутствие поддержки
• Сложные отношения с коллегами или руководителями
• Недостаток контроля или автономии
• Изменения на работе
• Нестабильность работы
• Личные факторы, такие как психические состояния или семейные проблемы

Механизмы преодоления для сотрудников

Мы кратко рассмотрели эту тему в 2023 году, дав четыре совета сотрудникам по снижению стресса и тревоги на рабочем месте:

1. Управление своим временем
2. Поиск того, что приносит удовольствие
3. Маленькие вещи делают большие дни
4. Управление стрессом на работе — командная работа

Осознанность

Методы осознанности и релаксации могут быть эффективными при регулярной практике. Примеры включают:

• Осознанное дыхание
• Медитация сканирования тела
• Остановка и наблюдение за мыслями и эмоциями
• Прогулка босиком по траве

Перерывы

Регулярные перерывы помогают регулировать нервную систему и предоставляют перспективу.

Оставайтесь организованными

• Таймбоксинг/тайм блокинг
• Техника Помодоро
• Визуальные менеджеры задач (Канбан)
• Списки дел и планировщики
• Ограничение цифровых прерываний
• Автоматизация повторяющихся задач

Оставайтесь здоровыми

Баланс между работой и личной жизнью, здоровое питание, физические упражнения и режим сна помогают управлять тревогой.

Коммуникация

Деление беспокойствами с доверенными коллегами или руководителями может быть поддержкой.

Ищите поддержку

Если тревога становится невыносимой, рекомендуется профессиональная помощь.

Руководство для работодателей: поддержка сотрудников и уменьшение факторов стресса, связанных с тревогой

Содействие открытому общению

• Поощрение открытых разговоров о психическом здоровье
• Убедитесь, что руководители доступны
• Проводите индивидуальные встречи для обратной связи

Установите реалистичные ожидания

• Уточните ожидания
• Регулируйте рабочие нагрузки по мере необходимости
• Поощряйте регулярные перерывы

Обеспечьте гибкость

• Предлагайте гибкий график и удаленные варианты
• Адаптируйте рабочие пространства для разных потребностей

Создайте позитивную культуру на рабочем месте

• Отмечайте достижения
• Организуйте мероприятия по построению команды
• Немедленно реагируйте на токсичное поведение

Предлагайте ресурсы и обучение

• Предоставляйте семинары и тренинги
• Обучайте руководителей выявлять признаки тревоги

Мониторинг и обзор благополучия

• Используйте опросы для понимания нужд сотрудников
• Разрабатывайте планы действий на основе обратной связи

Обеспечение конфиденциальности и доверия

• Сохраняйте конфиденциальность
• Действуйте на основе обратной связи для укрепления доверия

Управление тревогой на рабочем месте — это общая ответственность на всех уровнях организации. С помощью совместного подхода можно создать более здоровую среду, где каждый преуспевает.