Тихое увольнение и психическое здоровье в сфере технологий: ключевая HR-аналитика

В начале 2020-х годов мы впервые начинаем читать о термине тихое увольнение.

Он относится к сотрудникам, которые, вместо того чтобы официально уволиться, полностью отстраняются от своей работы и делают минимум для сохранения своего трудоустройства.

Хотя это явление встречается во всех профессиях, особенно страдают от тихого увольнения технологические компании.

Технологическая и IT индустрия известны своим интенсивным рабочим ритмом и высоким давлением, что легко может привести к проблемам с психическим здоровьем, если компании не готовы поддерживать свои команды.

В этой статье мы исследуем связь между тихим увольнением и проблемами с психическим здоровьем в технологической индустрии. Мы также поделимся стратегиями для HR, чтобы выявить и устранить основные причины тихого увольнения, такие как выгорание, недостаток признания или плохой баланс между работой и личной жизнью.

Связь между тихим увольнением и психическим здоровьем

Это что-то, что накапливается со временем:  запрос, который никогда не слышат, сверхурочная работа, за которую никогда не платят, результаты, которые никогда не признают… мелочи сначала, которые со временем создают чувство беспомощности, кипящую фрустрацию, которая медленно влияет не только на качество работы, но и на качество психического здоровья сотрудников.

Когда люди недовольны условиями работы, но все их попытки улучшить их неуспешны, они часто отстраняются и сдаются.

В таких ситуациях тихое увольнение становится механизмом выживания, чтобы попытаться сохранить себя и свое психическое здоровье. Сначала может казаться, что это помогает, но долгосрочная отстраненность также негативно сказывается на психическом здоровье.

Каковы основные причины тихого увольнения в сфере технологий

1. Выгорание

Конечно, выгорание высоко в списке наших обычных подозреваемых. В исследовании выгорания 2022 года в Великобритании более 60% работников технологической отрасли ответили, что они чувствуют себя истощенными физически и эмоционально из-за высоких требований, долгих часов работы и напряженного графика. Эти проблемы могут легко привести к явлениям, таким как тихое увольнение.

2. Недостаток признания

Признание — это простой, но часто забываемый ключ к здоровой и высокопроизводительной культуре.

Нам всем нужно, чтобы нашу работу и вклад признавали и отмечали время от времени, чтобы почувствовать себя частью чего-то большего, чем мы сами, и почувствовать себя полезными и оцененными. Когда этого нет, мы можем задаться вопросом: “Какой смысл во всем этом?” Это также включает в себя справедливое вознаграждение.

3. Плохой баланс между работой и личной жизнью

Все взаимосвязано. Когда ваши часы работы напряженные, вы начинаете придавать меньше значения своей личной жизни, и у вас не хватает энергии для социальных занятий, что может привести к выгоранию. В некоторых компаниях увольнение может казаться единственным способом восстановить баланс между личной и профессиональной жизнью.

4. Токсичная рабочая культура

Когда коммуникация плохая или отсутствует, когда ваш начальник или другие коллеги унижают вас или ваших коллег, когда текучка кадров высокая, когда в офисе царят драма и микроменеджмент, и когда есть фаворитизм, низкая вовлеченность сотрудников часто является единственным доступным ответом перед тем, как фактически уволиться.

Стратегии HR по борьбе с тихим увольнением

Внедрение превентивных мер

Как и в большинстве жизненных ситуаций, лучше проявлять инициативу. Это достигается путем разработки комплексных политик в области психического здоровья, содействия поддерживающей и инклюзивной культуре на рабочем месте, а также регулярных проверок и мониторинга общего “настроения” вашей команды (команд).

1. Выявление ранних признаков/мониторинг “настроения”

Чтобы предотвратить тихое увольнение в зародыше, важно выявлять признаки. Руководство и менеджмент должны обращать внимание на тех, кто внезапно и регулярно пропускает встречи, отказывается от дополнительных проектов, уходит раньше или приходит позже, и больше не участвует в командных мероприятиях или обсуждениях.

Регулярные личные проверки и онлайн-опросы также помогают отслеживать общее “настроение” команды.

2. Улучшение баланса между работой и личной жизнью

“Всё работа и никаких игр делает Джека скучной лошадью” гласит пословица. Это не просто пословица; всем нам нужно время вне работы, чтобы отдохнуть, провести время с близкими, общаться, заботиться о доме и семье и заниматься физической активностью. Всё становится сложным, когда всё выходит из равновесия и работа слишком сильно поглощает нашу “личную жизнь”. Сотрудники становятся более уставшими и стрессовыми, и растёт фрустрация. Работодатель играет роль в поддержании здоровых границ и поощрении времени для отдыха.

3. Повышение признания и возможностей для роста

Компании могут признавать и отмечать своих сотрудников разными способами, независимо от бюджета, через повышения, бонусы, чёткие возможности карьерного роста и программы признания.

Иногда дело просто в том, чтобы внедрить систему, чтобы никакие усилия не оставались незамеченными.

4. Решение проблем с рабочей нагрузкой и ресурсами

Убедитесь, что вы регулярно оцениваете возможности вашей команды и выделяете необходимые ресурсы для каждого проекта. Хотя дополнительная работа может происходить время от времени, она всегда должна обсуждаться и уведомляться заранее, чтобы помочь управлять ожиданиями.

5. Будьте прозрачны

Лучшей политикой обычно является честность. Сотрудники будут уважать лидера, который открыто говорит о ситуации и управляет ожиданиями в отношении рабочей нагрузки и потенциальных экономических вызов. Это помогает создать культуру доверия, которая будет побуждать членов команды открываться о своих собственных вызовах и позволит легче и быстрее вносить коррективы.

6. Продвижение поддержки психического здоровья

Мы оставили это на последок, но это, безусловно, одна из самых важных частей пазла: установление открытой культуры поддержки психического здоровья и предоставление доступа к ресурсам и инструментам.

Когда тихое увольнение уже началось

В некоторых ситуациях, однако, всё, что мы можем сделать, это попытаться исправить то, что уже началось. Если вы выявили тихое увольнение в вашей команде, вот несколько шагов, которые вы можете сделать сначала:

1. Слушайте и общайтесь

Первый шаг — сесть, виртуально или буквально, и послушать свою команду. Вместе доберитесь до корня проблемы. Покажите, что вы готовы это решить. Хотя это звучит банально, знак готовности с этим справиться сам по себе улучшает ситуацию.

2. Признавайте ответственность

Взять на себя ответственность за недостатки компании или руководства никогда не легко, но это оказывает значительное влияние на настрой команды и её способность позитивно двигаться вперёд.

3. Реагируйте быстро

Важно действовать быстро и обрабатывать отзывы и жалобы. Это подтвердит вашу приверженность улучшению ситуации.

4. Приступайте к работе

Затем настало время пересмотреть или внедрить стратегии, перечисленные выше.

Никогда не поздно скорректировать курс, но внедрение программ и политик на ранних этапах всегда поможет в долгосрочной перспективе. Технологическая индустрия сталкивается с проблемами, которые иногда могут повлиять на психическое здоровье и продуктивность. Хотя это может быть всегда так, компании могут внедрять стратегии, чтобы предотвратить наихудшие сценарии, защищая своих сотрудников и их итоговую прибыль.

Читайте далее