Окупаемость инвестиций от создания культуры психического здоровья в вашей организации

Большинство людей согласится с важностью благополучия и психического здоровья на рабочем месте.
Однако, когда дело доходит до фактических инвестиций в инструменты и процессы, которые помогут создать культуру психического здоровья, некоторые компании все же немного неохотно идут на это.

Легко упустить общую картину и сосредоточиться на еще одной статье расходов. В конце концов, благополучие и психическое здоровье не так легко точно измерить, а мы живем в мире, который любит цифры и KPI.

Поэтому, если вы чувствуете, что ведете борьбу с постоянными трудностями, пытаясь внедрить больше предложений по психическому здоровью, вот наши самые услышанные возражения и любимые ответы:

ВОЗРАЖЕНИЕ 1: ЭТО НЕ ПРИОРИТЕТ СЕЙЧАС

ЕСЛИ НЕ СЕЙЧАС, ТО КОГДА?

Обычно? Когда уже слишком поздно. Мы склонны устранять проблему, а не пытаться предотвратить её.

Сотрудникам крайне необходимо возобновить веру в свои компании и их цели.
Большинство опросов и исследований показывают, что построение доверия, демонстрация заботы, создание сильной культуры и сосредоточение на благополучии являются одними из основных приоритетов на рабочем месте в 2023 году.

Мы только что пережили глобальную пандемию, которая сильно повлияла на наш способ работы, тысячи работников теперь работают онлайн или в новом гибридном формате, и мы наблюдали всплески увольнений, когда сотрудники задавались вопросами о своих целях и ценностях …

Люди в целом и молодые поколения в частности, такие как поколение Z, входящее на рынок труда в последние несколько лет, демонстрируют одни из самых низких уровней удовлетворенности и лояльности к своим работодателям за последние 20 лет.. (см. график ниже)

Также, даже если у кого-то может казаться, что есть “преимущество” в виде медицинской страховки, давайте помнить, что этот инструмент работает для уже запущенных проблем с психическим здоровьем у человека. Множество шагов, которые нужно пройти, чтобы в конечном итоге встретиться с психологом, включая время ожидания и т. д., делают это эффективным инструментом для тех, кто уже страдает. Но важно обратить внимание достаточно рано, что сэкономит как организации, так и сотруднику от обострения проблем с психическим здоровьем, а значит, и от затрат, связанных с отсутствием и присутствием сотрудников на работе.

ВОЗРАЖЕНИЕ 2: ЭТО СЛИШКОМ ДОРОГО!

НО МОЖЕТЕ ЛИ ВЫ ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ НЕ ЗАБОТИТЬСЯ?

Конечно, забота о сотрудниках требует затрат. Но многое из этого также связано с поведением и небольшими, но мощными изменениями в коммуникации, которые абсолютно бесплатны.

Самая большая статья расходов компаний — это рабочая сила. Ваши сотрудники — это ваш основной источник затрат, но также и часть ваших активов. Зачем тратить столько денег на наем талантов, если вы не собираетесь следить за тем, чтобы они выполняли свою работу наилучшим образом?

Если ваши сотрудники счастливы, они будут более продуктивными и креативными, как показывает наука (и здравый смысл). Они также будут положительно отзываться о компании, что является отличной молвой, PR и маркетингом в целом.

В современном мире многие компании сокращают расходы на аренду, переходя на гибридный или полностью удаленный режим. Почему бы не реинвестировать часть этого бюджета в создание сильной культуры психического здоровья внутри компании?

Важно убедиться, что все деньги, которые компания инвестирует в культуру и благополучие, тратятся с умом. Для этого важно понимать конкретные потребности и ожидания ваших сотрудников и команд, а не попадаться на меры по благоустройству, которые не будут использоваться и не принесут пользы.

Множество доказательств также показывает очень высокую рентабельность инвестиций от этих вложений – в конце концов, деньги, которые вы тратите на смягчение последствий снижения производительности, связанного с психическим здоровьем, имеют большую эффективность. Любой пропущенный день на работе или работа без способности сосредоточиться на своих задачах быстро превращаются в большие цифры.

Например, одно исследование в Великобритании показало, что компания с 500 сотрудниками может сэкономить 347,722 фунтов стерлингов после начальных инвестиций в размере 40,000 фунтов стерлингов в меры по улучшению психического здоровья на рабочем месте за счет снижения отсутствия и присутствия сотрудников. 

ВОЗРАЖЕНИЕ 3: НО У НАС УЖЕ ЕСТЬ ПРОГРАММЫ

Хорошо, это звучит неплохо. Некоторые компании действительно имеют комплексную и хорошо разработанную программу психического здоровья. Другие часто говорят, что у них есть месяцы психического благополучия и мастер-классы, или они позволяют людям приносить чеки от психологического консультирования.

Решение вопроса психического здоровья в организации — это серьезная задача. Это комплексная тема, охватывающая легкость доступа к специалисту, необходимый уровень помощи (профилактическая, клиническая?), активацию и повышение осведомленности, коучинг среднего руководства и лидеров команд, общее отношение компании и передача этого сотрудникам в поддерживающей манере.

Таким образом, существует комплекс мер, которые необходимо применить, чтобы сделать это действительно эффективным. Несколько частей головоломки в одиночку не будут достаточны, так как это не устранит трение, обычно связанное с использованием услуги. Низкая вовлеченность, в свою очередь, будет означать, что большинство затрат, связанных с психическим благополучием, будут внутренними для организации.

ВОЗРАЖЕНИЕ 4: ЭТО НЕ СТОИТ ТОГО

РЕЗУЛЬТАТЫ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ

Взгляните на то, что легко измерить в вашей компании в данный момент:

– отсутствие на работе
– больничные дни
– конфликты на рабочем месте

Когда люди чувствуют себя хорошо и мотивированы на работе, они реже болеют. Это так просто.

Психическое здоровье, стресс и благополучие остаются одними из основных причин, по которым сотрудники пропускают работу на короткие или длительные периоды времени. Как мы можем видеть в данных ниже из отчета 2021 года Британского института персонала и развития.

источник https://www.cipd.co.uk/Images/health-wellbeing-work-report-2021_tcm18-93541.pdf

Недавнее исследование Deloitte показывает, что на каждый вложенный доллар компания получает возврат в 4 доллара. Кроме того, это число дополнительно подтверждается анализом, проведенным NSC и NORC при Чикагском университете, который показывает, что организации, поддерживающие психическое здоровье, получают возврат в 4 доллара за каждый вложенный доллар.

ВОЗРАЖЕНИЕ 5: ЭТО НЕ НАША РОЛЬ

КАКИМ ЛИДЕРОМ ВЫ ХОТИТЕ БЫТЬ?

Это сводится к тому, какой компанией вы хотите быть и какие ценности вы решили придерживаться в работе и жизни.
Конечно, никто не ожидает, что компания исправит каждую травму и стресс своих сотрудников, но облегчение доступа к поддержке и более здоровому балансу между работой и личной жизнью является частью работы хорошего работодателя.

В своем отчете за 2023 год страховая компания MetLife делится данными, показывающими, что сотрудники ожидают, что их компания будет заботиться о них.

НЕ ЗАБЫВАЙТЕ, ЧТО НА КОНУ

Действительно, возврат инвестиций в культуру благополучия на рабочем месте не так легко подсчитать, как в других областях компании.

Как и рабочее место меняется, так и инструменты измерения работодателей должны эволюционировать.
Будущее работы: продуктивность и инновации, в конце концов, на кону.

Связанные материалы:

Что действительно стоит вам не тратить на психическое здоровье ваших сотрудников?

Создание эффективной культуры психического благополучия

6 статистических данных о психическом здоровье сотрудников