Рост удалённой работы привёл к множеству новых вызовов, особенно в отношении психического здоровья сотрудников.
Изоляция может создать чувство отчуждённости от коллег и организации, что может привести к ощущениям одиночества и стресса. Кроме того, виртуальная рабочая среда может повысить уровень стресса, так как границы между работой и личной жизнью могут размываться, создавая давление всегда быть доступным и преданным работе.
Для поддержки психического здоровья сотрудников крайне важно понимать конкретные вызовы, с которыми сталкиваются удалённые работники. Это включает решения, которые помогают смягчить чувство изоляции, способствуют положительной динамике в команде в виртуальной среде, поощряют баланс между работой и личной жизнью и используют технологии для поддержки психического здоровья.
Недавние исследования* выявили несколько рекомендаций и мер, которые организации могут внедрить для обеспечения благополучия своих удалённых сотрудников.
Последовательная коммуникация
Первый ключевой принцип — последовательная коммуникация. Удалённая работа может заставить сотрудников чувствовать себя отчуждёнными от организации, поэтому важно установить каналы связи, которые позволяют организации и сотрудникам обмениваться информацией и общаться открыто и понятно. Эти каналы должны обеспечивать двустороннюю коммуникацию, где как сотрудники, так и менеджеры могут взаимодействовать, задавать вопросы и получать ответы.
Например, это могут быть платформы для видеоконференций, приложения социальных сетей, интранет-сайты или другие электронные средства связи, которые чётко делятся и получают информацию.
Поддержка продуктивности и вовлечённости
Во-вторых, важно поддерживать продуктивность и вовлечённость сотрудников. Хотя удалённая
работа может повысить индивидуальную продуктивность, она может одновременно снизить эффективность команды.
Поэтому менеджеры должны понимать и принимать возможные снижения продуктивности и предоставлять структурированные механизмы, которые способствуют командной работе и обмену знаниями.
Кроме того, поддержка со стороны коллег может проявляться в неформальных взаимодействиях на рабочем месте, что указывает на то, что удалённым сотрудникам может понадобиться время или мероприятия, которые поддерживают неформальное, не связанное с работой общение с коллегами.
Управление парадоксом баланса между работой и личной жизнью
В-третьих, управление парадоксом удалённой работы и баланса личной жизни критично. Удалённая работа может предоставить гибкость, но также может увеличивать рабочие часы и размывать границы между работой и личной жизнью.
Поэтому организации должны позволять сотрудникам настраивать свои рабочие графики в соответствии с личными обязательствами и поощрять их к регулярным перерывам. Удалённым сотрудникам может понадобиться помощь в установлении границ, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.
Сохранение стратегических целей на виду
Организации не должны терять из виду свои стратегические цели. По различным причинам внимание менеджеров может быть отвлечено, но важно продолжать двигаться к значимым стратегическим целям и использовать возможности удалённой работы для достижения этих задач.
Важно чётко сообщать высшую цель организации.
Почему мы делаем то, что делаем, и почему это важно?
К сожалению, многие сотрудники выполняют свою ежедневную работу, не имея чёткого понимания, почему их работа важна. Лидеры и менеджеры должны сообщать цель организации, особенно при руководстве удалёнными сотрудниками, которым может быть сложно принять её.
Забота о здоровье
Удалённым работникам также нужна поддержка в отношении их физического здоровья, так как длительное сидение и недостаток движения могут привести к проблемам со здоровьем.
Поэтому важно предоставлять ресурсы и рекомендации, которые помогают сотрудникам поддерживать активный образ жизни и создавать эргономически подходящую рабочую среду дома. В дополнение к физическому здоровью важно сосредоточиться на психическом благополучии сотрудников.
Поддержка психического здоровья включает стратегии и ресурсы, которые помогают сотрудникам справляться с
стрессом,
тревогой, и эмоциональными нагрузками, которые может принести удалённая работа. Важно поощрять открытые обсуждения на темы психического здоровья и предоставлять сотрудникам знания и навыки, связанные с самопомощью и управлением стрессом.
Кроме того, организации могут рассмотреть возможность увеличения осведомлённости о психическом здоровье через обучение и ресурсы и
создание систем поддержки, которые позволяют сотрудникам находить быструю помощь и поддержку до того, как психическое напряжение возьмёт верх или произойдёт выгорание. Все эти меры помогают создать более здоровую и поддерживающую рабочую среду, где сотрудники могут успешно справляться с как физическими, так и психическими вызовами.
В заключение, удалённая работа стала неотъемлемой частью современной рабочей среды, требующей новых подходов и стратегий для поддержки психического здоровья сотрудников.
Только таким образом мы можем гарантировать, что удалённая работа будет устойчивой и что благополучие и продуктивность сотрудников останутся на высоком уровне. Проведение исследований в вашей организации позволяет лучше понять вызовы, с которыми сталкиваются удалённые сотрудники компании, и найти эффективные решения для их решения. Стоит изучить, как сотрудники себя чувствуют и что им нужно сделать, чтобы работать наилучшим образом и при этом чувствовать себя хорошо.
—-
Эту статью написала психолог и член команды по психическому здоровью Siffi, Анастасия Мурашина
Ссылки:
George, T. J., Atwater, L. E., Maneethai, D., and Madera, J. M. (2022). Поддержка продуктивности и благополучия удалённых работников: уроки COVID-19. Organizational Dynamics, 51(2), 100869.
Sull, D., Sull, C., and Bersin, J. (2020). Five
