Связь между данными и психическим здоровьем не всегда очевидна.
С одной стороны, мы смотрим на цифры; с другой стороны, мы смотрим на людей и их чувства.
Можно даже утверждать, что плохое психическое здоровье часто связано с навязчивым вниманием к цифрам (росту) и отсутствием интереса к тому, какое влияние это оказывает на людей.
Тем не менее, существуют данные, которые являются нашими союзниками. Именно на них мы фокусируемся в Siffi.
Контроль за нашими
эмоциями помогает нам лучше понимать наши триггеры и находить способ улучшить состояние или попросить о нужной поддержке. За последний год мы заметили, что пять из более чем 17 000 ключевых слов, связанных с проблемами психического здоровья, доступных в нашей базе данных, продолжают повторяться.
Мы считаем, что можем лечить проблему только тогда, когда понимаем её. Мы попросили нашего специалиста по психическому здоровью, Анастасию, помочь нам лучше понять каждую из них:
Тревога
Тревога — это состояние беспокойства, напряжения и неуверенности, возникающее в ответ на предполагаемую угрозу или стрессор.
Как это ощущается?
Она характеризуется физиологическими симптомами, такими как учащенное сердцебиение, потливость и дрожь, а также психологическими симптомами, такими как чрезмерное беспокойство и страх.
Согласно концепции Глейтмана, тревога понимается как нормальная эмоциональная реакция и потенциальный индикатор проблем с психическим здоровьем, когда она становится хронической или подавляющей.
Беспокойство
Беспокойство включает в себя когнитивный процесс размышлений о потенциальных проблемах или неопределенностях.
Как это ощущается?
Это повторяющийся и часто неконтролируемый поток мыслей, сосредоточенный на негативных исходах или будущих событиях. Согласно Глейтману, беспокойство является распространенной частью тревоги и может рассматриваться как неэффективная попытка справиться со стрессорами, когда человек чувствует недостаток контроля над потенциальными угрозами.
Усталость
Усталость или утомление — это состояние физической и психической усталости, возникающее в результате продолжительного напряжения, недостатка отдыха или эмоционального
стресса.
В обсуждениях Глейтмана усталость рассматривается не только как физическое состояние, но и связана с психологическими факторами, такими как стресс, тревога и
депрессия, которые могут усугублять чувство истощения.
Грусть
Грусть — это эмоциональное состояние, характеризующееся чувствами печали, разочарования и уныния.
Она может быть нормальной реакцией на потерю или невзгоды, но также может быть симптомом депрессии, если она постоянна и серьезна. Глейтман подчеркивает важность различия между нормальной грустью и клинической депрессией, отмечая, что если грусть — это временная эмоция, то депрессия включает более длительное и изнурительное состояние низкого настроения и отсутствия интереса к жизни.
Трудности с концентрацией
Трудности с концентрацией относятся к затруднениям в поддержании внимания и сосредоточенности на задачах или деятельности.
Этот симптом часто ассоциируется с различными психологическими состояниями, включая тревогу и депрессию. Глейтман обсуждает, как когнитивные нарушения, такие как трудности с концентрацией, могут возникать из-за повышенных эмоциональных состояний, когда ум занят навязчивыми мыслями или подавляющими эмоциями, что ухудшает когнитивную функцию и выполнение задач.
Что с этим делать?
Если вы заметили, что эти ключевые слова продолжают возвращаться в вашей компании, не паникуйте и не пытайтесь изменить всё сразу. Но отнеситесь к этому серьёзно.
Первое, что нужно сделать, это наблюдать и слушать. Начните с того, чтобы попросить ваших сотрудников дать честную обратную связь, постепенно углубляясь в данные и пытаясь понять, где компания может улучшиться.
Затем настает время внедрять новые действия, инструменты или услуги, такие как:
Поддержка психического здоровья
- Предоставление доступа к консультационным услугам.
- Предоставление сотрудникам возможности брать дни для восстановления психического здоровья.
- Предоставление доступа к ресурсам, таким как книги, статьи и онлайн-курсы по управлению тревогой и улучшению психического здоровья.
- Проведение семинаров и конференций с профессионалами в области психического здоровья.
- Предложение сеансов осознанности или медитации в рабочее время.
- Внедрение практик осознанности, таких как медитация или занятия йогой, чтобы снизить уровень стресса.
- Обучение менеджеров поддержке и пониманию потребностей их команд в области психического здоровья.
- Проведение регулярных индивидуальных встреч для обсуждения любых вопросов и предоставления поддержки.
Управление нагрузкой
- Убедитесь, что рабочие нагрузки управляемы и равномерно распределены.
- Установите четкие и реалистичные ожидания для задач и проектов.
- Помогите сотрудникам расставлять приоритеты в задачах, чтобы более эффективно управлять нагрузкой и уменьшить чувство перегруженности.
- Предоставление обучения техникам управления временем, чтобы помочь сотрудникам работать более эффективно.
- Избегайте чрезмерной работы сверхурочно и поощряйте сотрудников отключаться после рабочего времени.
Гибкие условия работы
- Позвольте сотрудникам работать из дома, когда это возможно.
- Внедрите гибкий график работы для учета различных личных расписаний.
- Поощряйте сотрудников делать регулярные перерывы для отдыха и восстановления.
Улучшение физического рабочего пространства
- Создайте тихие зоны или комнаты, где сотрудники могут отдохнуть от шума и отвлекающих факторов.
- Предоставьте эргономичную офисную мебель для повышения физического комфорта.
- Максимизируйте доступ к естественному свету на рабочем месте.
- Включите в рабочее пространство растения или зеленые зоны, чтобы создать более бодрящую и расслабляющую обстановку.
Программы здоровья и благополучия
- Предложите фитнес-программы на месте или членство в спортзале.
- Предоставление сеансов осознанности или медитации в рабочее время.
- Предложите семинары по гигиене сна и важности достаточного сна.
- Поощряйте важность хороших привычек сна и избегайте культуры долгих рабочих часов.
Питание и гидратация
- Предоставьте доступ к здоровым перекусам и напиткам для поддержания уровня энергии в течение дня.
- Убедитесь, что у сотрудников есть достаточные возможности для поддержания водного баланса с помощью водных станций или бутилированной воды.
Обучение и развитие
- Предложите тренинги по техникам управления стрессом.
- Поощряйте непрерывное обучение и профессиональный рост для повышения уверенности и снижения тревожности, связанной с пробелами в навыках.
- Предложите обучающие программы для улучшения навыков и повышения уверенности в своих способностях.
- Предоставьте обучение по устойчивости и стратегиям преодоления трудностей, чтобы помочь сотрудникам более эффективно справляться с беспокойством.
- Предоставьте возможности для профессионального развития и карьерного роста, чтобы дать сотрудникам чувство цели и направления.
Позитивная рабочая среда
- Поощряйте открытую и поддерживающую культуру общения, где сотрудники чувствуют себя комфортно, обсуждая свои проблемы.
- Признавайте и вознаграждайте сотрудников за их достижения и вклад.
- Организуйте мероприятия по командообразованию, чтобы создать чувство общности и поддержки.
- Поощряйте социальные контакты через регулярные мероприятия по командообразованию и социальные мероприятия.
Лидерские и управленческие практики
- Обучите менеджеров быть эмпатичными и поддерживающими эмоциональные потребности своих команд.
- Проводите регулярные проверки, чтобы решить любые проблемы на раннем этапе и предоставить поддержку.
- Поощряйте лидеров и менеджеров моделировать здоровые рабочие привычки и продвигать культуру благополучия.
- Создайте поддерживающую и понимающую рабочую среду, где сотрудники чувствуют себя комфортно, обсуждая усталость и ищут помощь.
Открытое общение и прозрачность
- Предоставляйте регулярные обновления о деятельности компании, изменениях и планах на будущее, чтобы уменьшить неопределенность.
- Внедряйте механизмы обратной связи, где сотрудники могут высказывать свои опасения и получать своевременные ответы.
- Убедитесь, что роли и обязанности четко определены, чтобы избежать путаницы и неопределенности.
- Установите достижимые цели и этапы, чтобы предоставить сотрудникам четкое чувство направления и достижений.
Решение проблем с концентрацией
- Оптимизируйте рабочую среду, создавая специально отведенные тихие зоны или комнаты, свободные от отвлекающих факторов.
- Предоставьте эргономичную офисную мебель для повышения комфорта и снижения физической нагрузки.
- Помогите сотрудникам расставлять приоритеты в задачах, чтобы сосредоточиться на работе с высоким влиянием.
- Установите четкие и достижимые цели, чтобы предотвратить перегрузку.
- Поощряйте использование таких техник, как техника Помидора, которая включает работу в сфокусированных интервалах, за которыми следуют короткие перерывы.
- Поощряйте блокировку времени для выделения конкретных временных периодов для разных задач.
Конечно, невозможно внедрить всё вышеперечисленное, да и не следует этого делать.
Каждая проблема и каждая компания будут иметь свой способ решения ситуации. Мы советуем использовать этот список как набор инструментов для выбора предложений в моменты необходимости, основываясь на отзывах ваших сотрудников.
—————–
ИСТОЧНИК:
Глейтман, Х., Гросс, Дж. Дж., и Рейсберг, Д. (2010). Психология, 8-е издание (8-е изд.). W. W. Norton & Company.
