Morgane Oléron
Применяете ли вы психологию на рабочем месте? Вероятно, вы используете ее, сами того не зная. В этой статье мы объясним, в чем она заключается, и рассмотрим ее принципы, способные улучшить благополучие, мотивацию, динамику команды и многое другое.
Психология на рабочем месте, также известная как индустриально-организационная (I-O) психология, является научной дисциплиной, изучающей поведение человека в рабочих условиях. Её основная цель — применение психологических принципов и результатов исследований для решения проблем, повышения продуктивности и улучшения организационной эффективности на рабочем месте.
Психология на рабочем месте в основном используется для:
Психология на рабочем месте — это не только решение проблем, но и их предотвращение. Её проактивный подход объединяет понимание человеческого поведения с бизнес-стратегиями для создания благоприятной среды как для сотрудников, так и для организаций. Это обеспечивает более высокую продуктивность, снижение невыходов на работу и текучести кадров, улучшение благополучия и укрепление корпоративной культуры.
Поскольку психология на рабочем месте охватывает более широкий спектр практик, её окупаемость инвестиций подтверждается в первую очередь исследованиями в области мотивации, благополучия сотрудников, развития лидерства и эффективности команд, а также финансовым эффектом от этих инициатив.
Следовательно, изучая программы, направленные на повышение психологической безопасности, благополучия сотрудников и общего психического здоровья, мы можем заметить, что они приводят к снижению текучести кадров, повышению продуктивности и улучшению динамики команды.
Психология на рабочем месте (или I-O) может быть применена несколькими способами — как с привлечением специалиста, так и без него.
Специализированные I-O психологи — это аккредитованные эксперты, обученные оценивать, разрабатывать и консультировать по вопросам рабочей среды, связанным с поведением, мотивацией, лидерством и культурой. Крупные компании могут нанимать таких специалистов в штат или привлекать консультантов для проведения регулярных оценок, организации вмешательств и обучения.
Однако для применения базовых концепций и лучших практик психологии на рабочем месте не требуется формального психологического образования. Многие принципы доступны и могут быть применены HR-специалистами, менеджерами или руководителями команд. Тем не менее, консультация специалиста может быть целесообразна, если проблемы сохраняются или при запуске крупных инициатив по изменениям.
Начните с оценки и сбора данных. С помощью опросов и интервью соберите данные о вовлеченности, удовлетворенности, стрессе, конфликтах, прогулах и/или производительности.
Проанализируйте ваши данные и определите приоритетные области. Пришло время определить, какие области требуют наибольшего внимания на основе собранных вами результатов.
Разработайте и внедрите свои интервенции. Это могут быть, например:
В конечном итоге, как всегда, крайне важно отслеживать и оценивать результаты/прогресс с помощью регулярных последующих опросов, сессий обратной связи и обзоров KPI.
Инвестиции в психологию рабочего места — это не просто решение проблем; это превращение теории в практику, которое приносит ощутимые изменения, влияя на самочувствие, функционирование и результативность сотрудников в организации.
Об авторе
Автор контента по психологии в Siffi
Морган создает содержательные и увлекательные материалы, которые делают разговоры о психическом здоровье более человечными и доступными. В Siffi она объединяет повествование со стратегией для развития культуры заботы и связи на рабочем месте.
Последние публикации