Помимо льгот: Создание культуры психического благополучия в ИТ

Как следует из их названия, программисты пишут компьютерные программы. Они заняты написанием, переписыванием, обновлением, улучшением и итерацией кода.

Коды необходимы в сфере технологий, так как это способ, которым люди и машины общаются. Они лежат в основе всего: от программного обеспечения и веб-сайтов до смартфонов и других повседневных устройств.

В отрасли, которая всегда стремится к прогрессу, решению проблем, большей эффективности и инновациям, программисты должны справляться с невыполнимыми задачами, что сказывается на их психическом здоровье и благополучии.

В таких ситуациях поверхностные льготы, такие как бесплатные бананы или гамак в “комнате отдыха”, не помогут.

Только развивая устойчивую культуру психического здоровья, компании могут помочь своим программистам успешно работать на напряженных должностях.

Проблемы с психическим здоровьем среди программистов

В предыдущих статьях мы отмечали, что технологическая отрасль входит в топ-5 секторов с самым высоким уровнем проблем психического здоровья.

Погружаясь глубже в отрасль, мы понимаем, что не ко всем должностям относятся одинаково.

Программисты и психическое здоровье в технологиях

Разработчики/программисты, кажется, испытывают наибольшие трудности, сталкиваясь с особым давлением, связанным с технострессом (необходимость постоянно быть в курсе быстро меняющихся технологий), дополнительными обязанностями, выходящими за рамки кодирования (проблемы безопасности…), высокими ожиданиями и частыми переработками из-за нехватки персонала.

Согласно опросу, опубликованному в апреле 2024 года  Developer Nation, 83% разработчиков сообщили о выгорании на каком-либо этапе своей карьеры, 54% были обеспокоены своим финансовым будущим, а 84% были вынуждены работать сверхурочно хотя бы иногда в 2024 году.

Хотя, кажется, есть кажущийся прогресс в области психического здоровья, при том что 76% разработчиков прилагают усилия к регулярной самооценке своего состояния, только 44% считают свой баланс между работой и личной жизнью “удовлетворительным”, а 35% чувствуют, что не контролируют свой день.

Льготы для программистов, которые бьют мимо цели

Слишком часто, особенно в технологической индустрии, организации рассматривают поверхностные льготы как средство улучшения психического здоровья.

Такие вещи, как массаж на рабочем месте или занятия йогой, хотя и способствуют расслаблению в краткосрочной перспективе, не решают проблемы хронического стресса или рабочей нагрузки.

Точно так же столы для пинг-понга или настольного футбола и мишени для дартса не снимают тревожность сотрудников.

Они даже могут увеличить стресс, если расположены в зоне, создающей повышенный шум для сотрудников.

Даже бесплатные полезные закуски и напитки, хотя и ценятся, не оказывают существенного влияния на улучшение психического здоровья.

Как мы видели выше, большинство сотрудников работают долгие часы и не имеют времени на перерывы для таких мероприятий.

Кроме того, эти льготы сосредоточены на временном облегчении вместо решения реальных проблем на рабочем месте. Иногда это может даже ассоциироваться с “имитацией заботы”.

Итак, какие льготы хотят разработчики?

Разработчики хотят работать в организациях, которые выполняют обещания и избегают показушных льгот.

Больше гибкости и контроля над своим временем и местоположением

Стремление к большей гибкости и возможности работать удаленно обусловлено стремлением к контролю, что напрямую влияет на психическое здоровье: данные показывают, что многие люди, и особенно разработчики, считают себя более продуктивными, работая из дома (с меньшим количеством прерываний и отвлечений от коллег и возможностью адаптировать работу под свои пики продуктивности), они также рассматривают это как способ улучшить баланс между работой и личной жизнью (без необходимости тратить время на дорогу) и даже сэкономить деньги (поездки, обеды…). Наконец, удаленная работа также означает возможность использовать профессиональные возможности в любой точке мира.

Поскольку их работа осуществляется онлайн, для большинства разработчиков удаленная работа является естественной. Однако некоторые компании все еще неохотно полностью “отпускают контроль”. Это может оказаться ошибкой в долгосрочной перспективе, поскольку 75% разработчиков уже работают удаленно, и некоторые даже говорят, что они рассмотрят возможность увольнения, если им больше не будет позволено это делать.

Эргономичное рабочее место

В условиях удаленной работы программисты все больше осознают влияние сидения за столом весь день на их организм и со временем на психическое благополучие. Обеспечение правильного рабочего места дома (стоячие столы, эргономичная мышь и кресло…) является инвестицией, и поддержка работодателя в этом вопросе высоко ценится среди IT-специалистов.

Рост карьеры и наставничество

Отсутствие возможностей для карьерного роста часто называется одной из трех основных причин, по которым разработчики увольняются с занимаемых должностей.

Помимо четкого карьерного пути, программы наставничества, бюджеты на развитие навыков и отраслевые конференции также считаются ценными преимуществами.

Поддержка психического здоровья

Поскольку технологическая индустрия является динамичной и стрессовой средой, организации могут добиться значительных улучшений, предлагая поддержку психического здоровья, выходящую за рамки базового страхования или членства в приложении для медитации. Инвестиции в борьбу со стигмой, создание культуры открытого общения, обучение персонала и менеджеров, а также предоставление профессиональной поддержки, которая легкодоступна, являются “преимуществами”, которые по-настоящему ценятся, потому что они могут создать системные изменения.

Гибкие льготы и персонализация

Ключевым элементом является сохранять гибкость и максимально избегать “универсального подхода”.

Личная и семейная жизнь каждого выглядит по-разному. Предлагая гибкие и персонализированные льготы, компания гарантирует, что каждый сотрудник будет чувствовать себя признанным и ценным. Некоторые предпочитают субсидии на уход за детьми, в то время как другие скорее потратят эти деньги на обучение или поддержание здоровья. Оставаясь открытыми к обратной связи и понимая потребности своих сотрудников, компания значительно повышает свои шансы предложить льготы, которые будут по-настоящему востребованы.

В 2025 году пришло время отказаться от “имитации заботы” и инвестировать в то, что действительно необходимо и востребовано сотрудниками для поддержки их продуктивности, общего благополучия и психического здоровья.