Как поддерживать нейроразнообразие в вашей IT-команде
Morgane Oléron
Мы все разные. Это то, что мы знаем и слышим на протяжении всей нашей жизни. Однако, когда речь заходит о рабочей силе, от нас часто ожидают адаптации к универсальной среде и условиям — что может подойти большинству, но создает трудности для других.
Эти люди приносят свои навыки и таланты, и их следует приветствовать на рабочем месте, даже если это требует адаптации к их потребностям.
Понимание нейроразнообразия
Нейроразнообразие означает, что наши мозги могут работать по-разному. Некоторые люди обрабатывают информацию быстрее или по-другому, чем другие. Одни легко справляются с определенными задачами, в то время как другие испытывают трудности, но эти же люди могут преуспеть в тех областях, где первые терпят неудачу.
В настоящее время этот термин (появившийся в широком употреблении примерно в 1990-х годах) в основном используется для обозначения людей, которые считаются “в спектре” или страдают от таких расстройств, как СДВГ или аутизм.
Нейроразные сотрудники, особенно сотрудники с СДВГ, часто демонстрируют особые коммуникативные и поведенческие модели в командной среде. Признание этих черт и правильная реакция требуют тонкого подхода, чтобы избежать неверного истолкования и способствовать инклюзивности.
Общество склонно рассматривать любое отличие как проблему и что-то, что нужно исправить. Нередко компании предполагают, что нейроразные люди не могут работать. Многие платформы сейчас усердно работают над тем, чтобы бороться с этими стигмами и улучшить инклюзивность для нейроразных сотрудников.
Первое, что необходимо понять, это то, насколько разнообразны виды нейроразнообразия.
Люди в спектре аутизма, люди с СДВГ, а также эпилептики или те, у кого дислексия, все они считаются нейроразными.
Эти люди чаще всего полностью способны работать и вносить вклад в команду и компанию, если только они смогут воспользоваться некоторыми корректировками.
Первое, что необходимо понять, это то, насколько разнообразны виды нейроразнообразия.
Преимущества нейроразнообразия в IT
Нейроразные сотрудники приносят свои специфические навыки в общую работу. Поскольку их мозги функционируют иначе, чем принято считать “нормой”, они предлагают иной подход к решению проблемы или вызова. Они также могут иметь сильные аналитические способности и особое внимание к деталям. Эти навыки помогают стимулировать инновации, повышать точность и в конечном итоге обеспечивают компании конкурентное преимущество.
Как и во всем остальном, страх перед неизвестным часто мешает работодателям нанимать нейроразных сотрудников, предполагая, что это потребует множества сложных корректировок. На самом деле, могут быть предприняты простые шаги, которые в долгосрочной перспективе принесут пользу всем сотрудникам и компании.
Они предлагают иной подход к решению проблемы или вызова
Распознавание нейроразных черт в командной среде
Нейроразные сотрудники могут демонстрировать специфические способы работы и общения, которые могут быть неправильно поняты и истолкованы. Менеджеры должны распознавать эти черты и учиться подходить к этим ситуациям соответствующим образом.
Действительно, люди с СДВГ или аутизмом могут проявлять одно или несколько из следующих видов поведения:
Непостоянная концентрация: между рутинными и специальными задачами.
Импульсивное общение: быстрая смена тем или перебивание разговоров.
Сенсорная чувствительность: перегрузка от окружающей среды (свет, звуки…).
Тем не менее, некоторые люди без диагноза нейроразнообразия также могут демонстрировать аналогичные черты. Вот почему не следует автоматически предполагать, что все, кто испытывает проблемы с управлением временем или сенсорной чувствительностью, являются нейроразными.
Предотвращение неверных толкований
Предположим, эти черты выявлены у сотрудника. Вместо того чтобы немедленно заключать, что человек конфликтен или отстранен, менеджер должен избегать предвзятых предположений, которые могут привести к приписыванию этих действий отсутствию профессионализма, уважения или даже лени. Вместо этого следует искать закономерности и наблюдать, является ли поведение ситуационным (например, проявляется только в шумной обстановке) или постоянным.
В то время как некоторые сотрудники поделятся своими диагнозами, некоторые могут не захотеть раскрыть свое нейроразнообразие или еще не быть диагностированы.
Важно создавать среду, где каждый может преуспеть.
Создание нейровключающей технологической среды
Вот простые, но важные вещи, которые нужно учитывать.
1. Гибкие условия работы
Это то, о чем часто упоминается для любого типа сотрудников, будь то нейроразные или нет, как способ увеличить благополучие и психическое здоровье. Это включает удаленную работу, гибкий график, асинхронные инструменты или четырехдневную рабочую неделю.
Это также помогает нейроразным сотрудникам справляться с проблемами, связанными с расписанием, людными местами, передвижением в общественном транспорте и общением лицом к лицу или на людях.
Помимо предоставления инструкций лицом к лицу, рекомендуется:
Часто рекомендуется предоставлять письменные инструкции, поддерживающие устные.
Использовать инструменты и приложения для асинхронной связи.
Давать ясную и прямую обратную связь.
Использовать программное обеспечение для визуального отслеживания задач.
Давать ясную и прямую обратную связь.
3. Сенсорно-комфортное рабочее пространство
С виду обычное рабочее место может быть наполнено сенсорными стимулами, которые могут сильно отвлекать и вызывать сенсорную перегрузку у нейроразных людей. Существуют простые шаги, которые могут быть предприняты для решения этих задач:
Предоставить наушники с шумоподавлением.
Установить выключатели с диммером или настольные лампы, позволяющие сотрудникам регулировать освещение.
Создать разные зоны для разных занятий.
Минимизировать сильные запахи в офисе.
4. Адаптированные процессы найма
Из-за стигматизации или недостатка осведомленности об этих состояниях, процесс найма нейроразных кандидатов не всегда проходит гладко. Каждой компании необходимо пересмотреть свои практики найма и адаптировать их, чтобы быть более инклюзивными, путем:
Партнерства с организациями, специализирующимися на найме нейроразных сотрудников.
Использования альтернативных методов оценки, ориентированных на навыки, а не на традиционные техники проведения собеседований.
Предложение программ наставничества и регулярного мониторинга для нейроразных сотрудников.
Выяснения потребностей сотрудника и совместной работы по созданию более подходящей для него среды.
5. Образование и осведомленность
Как уже упоминалось, существует множество причин, по которым привлечение нейроразных коллег может восприниматься как сложное, начиная от “простой” дискриминации и стигматизации до недостатка образования по этой теме.
Необходимо изначально способствовать пониманию и принятию внутри команды, проводя обучение, поощряя открытые обсуждения и поддерживая разнообразные подходы в повседневной деятельности компании.
Обучение менеджеров имеет ключевое значение для создания инклюзивной рабочей среды:
Организация регулярного обязательного обучения по нейроразнообразию: какой язык использовать, как наилучшим образом общаться, а также изучение нейроразличий и правовых аспектов.
Предоставление постоянной поддержки командам и менеджерам для навигации в определенных ситуациях.
Обучение менеджеров имеет ключевое значение для создания инклюзивной рабочей среды
Принятие различий на рабочем месте может привести к личностному и профессиональному росту для людей и бизнеса. Однако это требует широких взглядов и готовности вносить коррективы, будь то в дизайне интерьера или образовании, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя включенным и принятым.
Хотите узнать больше о том, как Siffi помогает организациям? Ознакомьтесь с нашими услугами
Морган создает чуткий и увлекательный контент, который делает разговоры о психическом здоровье более человечными и доступными. В Siffi она сочетает рассказывание историй со стратегией, чтобы способствовать культуре заботы и взаимодействия на рабочем месте.
Morgane Oléron
