Morgane Oléron
За последнее десятилетие произошёл значительный сдвиг, где психическое здоровье из “второстепенной” выгоды превратилось в основную стратегическую задачу. Хотя многие компании ранее рассматривали психическое здоровье через узкую призму программ помощи сотрудникам (EAPs), данные теперь отражают более интегрированный, культурно ориентированный подход.
По данным отчёта CIPD за 2025 год,
С учётом того, что ИИ, предположительно, занимается “скучными, сложными задачами”, а HR-отделы сосредоточены на построении большей психологической безопасности, удивительно видеть, как данные рассказывают иную историю. Уровни выгорания увеличились за последние 10 лет, несмотря на усилия и повышенное внимание.
2019–2020 (до пандемии и в начале пандемии): Выгорание в основном было сосредоточено в стрессовых профессиях (здравоохранение, юриспруденция). Уровни колебались в районе 32% до 43% по данным Gallup.
Спустя годы, вместо того чтобы снизиться, уровни стабилизировались или выросли, когда компании добивались “возвращения в офис”, а экономическая неопределённость увеличилась. Grant Thornton сообщает, что уровень выгорания достиг 51% в начале 2024 года, что на 15 пунктов выше, чем в предыдущем опросе.
Сегодня (2025-2026 годы) мы переживаем новый пик, с уровнем в 66%, который цитируют Grow Therapy и Forbes среди сотрудников в США.
Это, среди прочего, объясняется следующим:
Главный виновник 2026 года — это непреднамеренные последствия интеграции ИИ. Хотя ИИ сделал людей более продуктивными, согласно отчёту Лондонской школы экономики за 2025 год, благодаря ИИ удалось сэкономить до полного рабочего дня!
Тем не менее, вместо снижения рабочего объёма, похоже, он его увеличивает, что объясняется парадоксом Джевонса.
Парадокс Джевонса говорит, что повышение эффективности использования ресурса склонно увеличивать (а не снижать) уровень его потребления. По сути, время, которое мы экономим, используя ИИ, сразу перераспределяется на большее количество задач. В конечном итоге мы выполняем больше, так как также должны проверять работу ИИ.
Постоянная необходимость быть доступным и внимательным ко всем устройствам и инструментам также влияет на нашу способность концентрироваться.Speakwiseapp поделился весьма пугающей статистикой о продолжительности человеческого внимания, которая сократилась с 2,5 мин в 2004 году до 47 секунд сегодня! Мы проверяем наши телефоны более 250 раз в день и теряем способность к устойчивой концентрации.
Большинство работодателей сейчас инвестируют в инструменты, но не все из них действительно прилагают усилия для структурных изменений. В Отчёте о выгорании 2026 года от Mental Health UK отмечается, что, хотя 29% работодателей повышают осведомлённость, менеджерам часто не хватает подготовки или времени для предоставления значимой поддержки.
Почти каждый пятый (18%) заявил, что к вопросам психического здоровья на работе относятся как к простой формальности, в то время как только каждый четвёртый (27%) работник считает, что психическое здоровье действительно является приоритетом и поддерживается конкретными действиями и ресурсами.
Похоже, что желание есть, но времени и навыков все ещё не хватает во многих командах, чтобы правильно и активно изменить наш способ работы.
Постоянная необходимость быть доступным и внимательным ко всем устройствам и инструментам также влияет на нашу способность сосредотачиваться.The Speakwiseapp поделился довольно пугающей статистикой об устойчивости внимания человека, которая сократилась с 2,5 минут в 2004 году до 47 секунд сегодня! Мы проверяем наши телефоны более 250 раз в день и теряем способность к устойчивому фокусу.
Кризис, похоже, наиболее сильно бьет по молодым сотрудникам. Миллениалы и поколение Z также сталкиваются с выгоранием гораздо раньше, чем предыдущие поколения, примерно в 25 лет против 42 для среднего американца.
Если 2026 год научил нас чему-либо, так это тому, что невозможно избавиться от токсичной рабочей структуры, просто используя приложения. Выгорание — это профессиональное явление, определенное Всемирной организацией здравоохранения, а не личный недостаток.
Чтобы уровень снизился, акцент должен сместиться с «помощи сотрудникам в борьбе со стрессом» на «удаление источников стресса» в рамках дизайна организации. Есть много способов сделать это. Мы здесь, чтобы помочь!
Несмотря на рост осведомлённости и увеличение “льгот”, сам характер труда стал значительно интенсивнее. Интеграция ИИ часто приводит к “долгу продуктивности”, когда от сотрудников ожидается больше работы за меньшее время. Это создаёт постоянное состояние работы под высоким давлением, которое нивелирует преимущества инструментов для поддержания благополучия.
«Ловушка ИИ» — это непредвиденное последствие, когда повышение эффективности за счет искусственного интеллекта сразу же нивелируется увеличением количества задач. Вместо сокращения рабочего времени ИИ часто увеличивает объем работы и «умственную нагрузку» по контролю за автоматизированными результатами, что приводит к явлению, известному как парадокс Джевонса.
Данные показывают, что поколение Z достигает выгорания раньше (около 25 лет), чем предыдущие поколения (в среднем 42 года). Это связано с высокой экономической неопределенностью, “тревогой ИИ” по поводу безопасности рабочих мест начального уровня и цифровой культурой труда, которая затрудняет возможность “отключиться”.
Подлинная поддержка требует перехода от индивидуальных стратегий совладания к системным изменениям. Это включает в себя обучение менеджеров по психосоциальным рискам, пересмотр рабочей нагрузки для обеспечения ее устойчивости, а также использование инструментов ИИ для создания “пространства для дыхания” вместо простого наращивания мощностей.
Об авторе
Автор контента по психологии в Siffi
Морган создает содержательные и увлекательные материалы, которые делают разговоры о психическом здоровье более человечными и доступными. В Siffi она объединяет повествование со стратегией для развития культуры заботы и связи на рабочем месте.
Последние публикации