Цена игнорирования психического здоровья в вашей IT-компании

banner: 53% of respondents have access to mental health resources at their workplace

ИТ-индустрия известна высоким уровнем стресса, продолжительным рабочим временем и высоким давлением. Кризис COVID не улучшил и без того непростую ситуацию, и сегодня вся отрасль расплачивается за это плохой корпоративной культурой и отсутствием надлежащей поддержки психического здоровья.

Каково состояние психического здоровья в ИТ-индустрии?

ИТ-индустрия определенно входит в топ-5 секторов с наиболее высоким уровнем проблем с психическим здоровьем. Ещё до COVID отчёт BIMA за 2019 год показал, что в Великобритании ИТ-специалисты в 5 раз чаще страдают депрессией, чем работники других отраслей!

Другие статистические данные не намного лучше:

  • Выгорание: В 2022 году индекс выгорания Yerboo показал, что 2 из 5 ИТ-специалистов, участвовавших в опросе, подвергались высокому риску выгорания, а 62% респондентов испытывали эмоциональное и физическое истощение из-за своей работы.
  • Стресс и тревога: тот же отчёт BIMA, упомянутый выше, показывает, что уровень стресса в ИТ-секторе на 66% выше, чем на других рабочих местах в Великобритании, причём 13% респондентов заявляют, что это влияет на их повседневную жизнь, проявляясь такими симптомами, как головные боли, бессонница и т.д.
  • Баланс между работой и личной жизнью: Обзор 2024 года от Fullstack Academy показывает, что, по отзывам сотрудников (через Glassdoor), только 40% крупных ИТ-компаний имеют хороший или очень хороший баланс между работой и личной жизнью.
  • Неуверенность в работе и текучесть кадров: Показатели текучести кадров значительно различаются в зависимости от страны. Некоторые исследования показывают, что в Великобритании уровень текучести кадров в ИТ-индустрии превысил 18% в 2022 году по сравнению с “всего лишь” примерно 12% в 2020 году.
  • Компания по сбору и анализу данных Aura сообщает, что в 2020 году в ИТ-секторе начал наблюдаться экспоненциальный рост текучести кадров по сравнению с другими отраслями.
  • Стигма, связанная с психическим здоровьем, всё ещё очень сильна во многих отраслях, особенно в ИТ-индустрии. Различные исследования показывают, что лишь от 13% до 30% работников готовы открыто обсуждать своё психическое здоровье на работе.

Предотвратите выгорание, прежде чем оно начнется.

Высокий стресс не должен быть “ценой” работы в IT-сфере. Наши специализированные мастер-классы для менеджеров и команд развивают навыки, необходимые для распознавания ранних предупреждающих признаков и формирования устойчивости.

Какова скрытая цена пренебрежения психическим здоровьем?

Мы уже затрагивали эту тему в нескольких предыдущих публикациях. Пренебрежение психическим здоровьем на рабочем месте — это не только пренебрежение собственным психическим здоровьем, но и ущерб здоровью компании.

В своем отчете о психическом здоровье за 2024 год Axa показывает, как это проявляется в повседневной офисной жизни:

  • 70% людей, страдающих от стресса/тревоги или других проблем с психическим здоровьем, теряют вовлеченность в работу
  • 38% менее активно участвуют в своей работе
  • 35% выбирают удаленную работу, чтобы избежать присутствия в офисе
  • 38% молодых сотрудников брали больничный за последние 12 месяцев из-за проблем с психическим здоровьем
  • 52% рассматривают возможность увольнения, и этот показатель возрастает до 67%, когда возраст сотрудников составляет от 18 до 24 лет
  • Что касается технологической отрасли, опрос Jumar Tech за 2024 год показывает, что 34% сотрудников заявляют: их решение остаться в компании будет зависеть от доступности большего количества ресурсов для поддержания психического здоровья

Построение культуры заботы не должно быть игрой в угадайку.

От выявления HR-болевых точек до внедрения устойчивой культуры благополучия, мы задокументировали лучшие практики, которые помогают технологическим компаниям процветать.

Что это значит для бизнеса:

В 2024 году в Великобритании 33,7 миллиона рабочих дней было потеряно из-за плохого здоровья, такого как тревога, стресс и депрессия. По этим причинам каждый человек в среднем отсутствовал на работе 21,1 дня в году.

Только в 2023 году компания AXA UK подсчитала убытки в размере £28 миллиардов, связанных с выгоранием и проблемами с психическим здоровьем.

Эти поразительные цифры относятся ко всем отраслям, а не только к технологической. Но, учитывая приведенные выше данные о высоком уровне психических заболеваний среди работников IT-сферы, легко экстраполировать, что затраты для технологических компаний огромны.

Несмотря на эти данные, многие работодатели до сих пор не уделяют должного внимания психическому здоровью своих сотрудников.

Бизнес-обоснование приоритетности инициатив в области психического здоровья

В США в 2022 году исследование Mental Health America показало, что 55% взрослых с психическими заболеваниями не получили никакого лечения по следующим причинам:

  • стоимость
  • доступность
  • недостаток знаний в области психического здоровья
  • недостаток времени
  • стигма

Борьба со стигмой и повышение доступности поддержки в области психического здоровья — неотложные инициативы, независимо от отрасли. Однако мы отмечаем, что компании все чаще предоставляют ресурсы в этой области. До 60% компаний сейчас предлагают некоторую поддержку в сфере благополучия, однако для 58% из них уровень удовлетворенности сотрудников этими предложениями низок. Некоторые сотрудники даже не знают об их существовании или о том, как ими пользоваться.

Помимо очевидных барьеров, таких как доступность и слабая корпоративная культура, проблема, по-видимому, заключается в том, что, хотя поддержка существует, она плохо представлена и/или продвигается на этапе адаптации и на протяжении всего рабочего пути сотрудника. Инструменты есть, но важно мотивировать всех использовать их правильно.

Технологическая отрасль переживает изменения вследствие развития искусственного интеллекта, что влияет на производительность и инновации.

Сейчас как никогда пришло время для отрасли, всегда известной своей стрессовой средой, не только внедрить эффективные инструменты для поддержки своих сотрудников, но и грамотно сопровождать их в этом процессе.

Связанные темы:

Часто задаваемые вопросы

Технический сектор сталкивается с «идеальным штормом», обусловленным интенсивными циклами разработки (спринтами), постоянной доступностью и стремительным развитием ИИ. Это усугубляется исторически сложившейся культурой «героических» переработок, а также повышенным уровнем нейроразнообразия, что требует более тонкой, персонализированной поддержки, чем обычно предоставляют традиционные корпоративные среды.

Вы можете оценить свои внутренние издержки, учитывая три основных аспекта: абсентеизм (потерянные рабочие дни), презентеизм (снижение продуктивности во время работы) и затраты на замещение. В сфере IT замена квалифицированного разработчика может составлять до 150-200% от его годовой зарплаты, если учесть расходы на подбор персонала и адаптацию.

“Разрыв в благополучии” обычно возникает из-за того, что инструменты “добавляются как надстройка”, а не интегрируются. Если компания предлагает приложение для медитации, но сохраняет культуру полуночных писем и высокострессовых сроков, сотрудники воспринимают инструмент как “пластырь”. Истинное удовлетворение наступает, когда поддержка активно предлагается во время адаптации и демонстрируется руководством.

Да. Недавние данные показывают, что 34% ИТ-специалистов прямо заявляют: на их решение остаться в компании влияет качество ресурсов по психическому здоровью. Предоставление доступной и свободной от стигмы поддержки больше не является просто бонусом; это ключевая стратегия удержания ведущих инженерных кадров.

Не позволяйте вашей культуре стать центром затрат.

Узнайте, как прогрессивные компании меняют ситуацию с текучестью кадров и отсутствием вовлеченности, сотрудничая с Siffi для обеспечения основанной на данных и сострадательной поддержки.

Об авторе

Anastassia Murašina Consulting Psychologist at Siffi

Anastassia Murašina

Консультирующий психолог в Siffi

Анастасия — психолог, специализирующийся на консультативной психологии, благополучии на рабочем месте и фасилитации групп. Она разрабатывает стратегии и инструменты психического здоровья для организаций, разрабатывает и проводит тренинги, а также помогает командам создавать более здоровые и поддерживающие рабочие условия.

Последние публикации

Насколько готова ваша организация?

Пройдите быстрый самоанализ, чтобы узнать, насколько ваша компания готова к вопросам психического здоровья,

Отчёт о благополучии на рабочем месте

Бенчмаркинговые данные от 50+ организаций по использованию услуг в области психического здоровья, ROI, и что на самом деле приводит к вовлеченности сотрудников.

Пожалуйста, введите корректный email