Цена игнорирования психического здоровья в вашей технологической компании

banner: 53% of respondents have access to mental health resources at their workplace

Технологическая индустрия известна своей стрессовостью, с продолжительными часами работы и высоким давлением. Кризис Covid не помог улучшить и без того сложную ситуацию, и сегодня вся индустрия расплачивается за плохую корпоративную культуру и отсутствие надлежащей поддержки психического здоровья.

Каково состояние психического здоровья в сфере технологий?

Технологическая индустрия определенно входит в топ-5 секторов с самым высоким уровнем проблем с психическим здоровьем. Еще до COVID, отчет BIMA за 2019 год показал, что в Великобритании работник в сфере технологий в 5 раз более депрессивен, чем средний работник!

Другие статистические данные не намного лучше:

  •  Выгорание: в 2022 году индекс выгорания Yerboo показал, что 2 из 5 работников технологической индустрии, ответивших на опрос, находились в зоне высокого риска выгорания, в то время как 62% опрошенных чувствовали себя эмоционально и физически истощенными своей работой.
  • Стресс и тревожность: тот же отчет BIMA, упомянутый выше, показывает, что уровень стресса на 66% выше в технологическом секторе, чем в остальных рабочих местах Великобритании, при этом 13% опрошенных заявили, что это влияет на их повседневную жизнь через такие симптомы, как головные боли, бессонница и т.д.
  • Баланс между работой и личной жизнью: Обзор 2024 года от Fullstack Academy показывает, что, основываясь на отзывах сотрудников (через Glassdoor), только 40% крупных технологических компаний имеют хороший или очень хороший баланс между работой и личной жизнью.
  • Неуверенность в работе и текучесть кадров: Уровни текучести кадров сильно различаются в зависимости от страны. Некоторые исследования показывают, что в Великобритании в 2022 году уровень текучести кадров в технологической индустрии превысил 18%, по сравнению с “всего лишь” около 12% в 2020 году.
  • Компания по сбору и анализу данных Aura сообщает, что в 2020 году технологический сектор начал наблюдать экспоненциальное увеличение уровня текучести кадров по сравнению с другими отраслями.
  • Стигма вокруг психического здоровья все еще очень сильна во многих отраслях, особенно в сфере технологий. Различные исследования показывают разные данные: от 13% до 30% работников только комфортно обсуждают свое психическое здоровье на работе.

Остановите выгорание до того, как оно начнется.

Высокий уровень стресса не должен быть “ценой” за работу в техсфере. Наши специализированные мастер-классы для менеджеров и команд обеспечивают необходимую грамотность для распознавания ранних признаков и построения устойчивости.

Какова скрытая стоимость пренебрежения психическим здоровьем?

Мы рассматривали эту тему в нескольких предыдущих постах. Пренебрежение психическим здоровьем на рабочем месте — это не просто пренебрежение психическим здоровьем; это также не забота о здоровье компании.

В своём отчёте за 2024 год о психическом здоровье Axa показывает, как это проявляется в повседневной офисной жизни:

  • 70% людей, страдающих от стресса/тревоги или других проблем с психическим здоровьем, отключаются от работы
  • в то время как 38% менее вовлечены в свою работу
  • 35% выбирают удалённую работу, чтобы избежать нахождения в офисе
  • 38% молодых работников ушли на больничный за последние 12 месяцев из-за своего психического здоровья
  • 52% рассматривают возможность увольнения — и эта цифра увеличивается до 67%, если работникам от 18 до 24 лет
  • Что касается технологической отрасли, опрос Jumar Tech 2024 показывает, что 34% сотрудников заявляют, что их решение остаться в компании будет зависеть от доступности большего количества ресурсов для психического здоровья.

Построение культуры заботы не должно быть игрой в угадайку.

От выявления проблемных точек HR до внедрения устойчивой культуры благополучия, мы задокументировали лучшие практики, которые помогают технологическим компаниям процветать.

Как это переводится в бизнесе:

В 2024 году в Великобритании 33,7 миллиона рабочих дней были потеряны из-за плохого здоровья, такого как тревожность, стресс и депрессия. По этим причинам каждый человек в среднем брал 21,1 день отпуска в году.

Только в 2023 году AXA UK подсчитала убытки в размере 28 миллиардов фунтов стерлингов, связанные с выгоранием и проблемами психического здоровья.

Эти поразительные цифры относятся ко всем отраслям, а не только к технической индустрии, но, учитывая вышеупомянутые цифры о высоком уровне психических заболеваний среди работников технорынка, легко предположить, что стоимость для технологических компаний огромна.

Несмотря на такие данные, многие работодатели по-прежнему не заботятся в достаточной мере о психическом здоровье своих сотрудников.

Деловой случай для приоритизации инициатив по психическому здоровью

В США в 2022 году исследование Mental Health America показало, что 55% взрослых с психическими заболеваниями не получали никакого лечения из-за:

  • стоимости
  • доступности
  • недостаточной грамотности в вопросах психического здоровья
  • отсутствия времени
  • стигмы

Борьба со стигмой и обеспечение более доступной поддержки психического здоровья являются неотложными инициативами,  независимо от отрасли. Однако стоит заметить, что компании все чаще предлагают ресурсы в этой области. До 60% компаний теперь предлагают некоторую поддержку “благополучия”, однако, для 58% из них, уровень удовлетворенности сотрудников предложением низкий. Некоторые сотрудники даже не знают о них или как ими пользоваться.

Помимо явных барьеров, таких как доступ и плохая корпоративная культура, проблема, кажется, заключается в том, что хотя поддержка существует, она плохо представлена и/или продвигается на этапе адаптации и в течение всего пути сотрудника. Инструменты существуют, важно поощрять всех использовать их правильно.

Технологическая индустрия претерпевает изменения с развитием искусственного интеллекта, влияющего на производительность и инновации.

Как никогда, настало время для отрасли, которая всегда была известна своим стрессовым окружением, не только внедрить эффективные инструменты для поддержки своих сотрудников, но и правильно провести их через этот процесс.

Связанные темы:

Часто задаваемые вопросы

Технологический сектор сталкивается с “идеальным штормом” из-за циклов доставки под высоким давлением (спринтов), постоянной подключенности и быстрого темпа эволюции ИИ. Это усугубляется исторической культурой “героизма” долгих часов работы и высокой по сравнению со средним уровнем нейроразнообразия, что требует более тонкой и персонализированной поддержки, чем традиционные корпоративные среды часто могут предложить.

Вы можете оценить ваши внутренние затраты, рассматривая три рычага: отсутствие на рабочем месте (потерянные дни), присутствие на рабочем месте (потеря продуктивности во время работы) и затраты на замену. В сфере технологий замена специализированного разработчика может стоить до 150-200% их годовой зарплаты, если учитывать набор и адаптацию.

“Разрыв в благополучии” обычно возникает, потому что инструменты “прикреплены”, а не интегрированы. Если компания предлагает приложение для медитации, но сохраняет культуру полуночных писем и высокострессовых сроков, сотрудники воспринимают инструмент как “пластырь”. Истинное удовлетворение приходит, когда поддержка продвигается во время адаптации и демонстрируется руководством.

Да. Недавние данные показывают, что 34% сотрудников в сфере технологий прямо заявляют, что их решение остаться в компании зависит от качества ресурсов по психическому здоровью. Предоставление доступной, свободной от стигмы поддержки больше не является привилегией; это основная стратегия удержания первоклассных инженерных кадров.

Не позволяйте вашей культуре стать центром затрат.

Узнайте, как прогрессивные компании меняют ситуацию с текучестью кадров и отсутствием вовлеченности, сотрудничая с Siffi для обеспечения основанной на данных и сострадательной поддержки.

Об авторе

Anastassia Murašina Consulting Psychologist at Siffi

Anastassia Murašina

Консультирующий психолог в Siffi

Анастасия — психолог, специализирующийся на консультативной психологии, благополучии на рабочем месте и фасилитации групп. Она разрабатывает стратегии и инструменты психического здоровья для организаций, разрабатывает и проводит тренинги, а также помогает командам создавать более здоровые и поддерживающие рабочие условия.