Определение эмоционального выгорания на рабочем месте

Woman has headache

Каждый год, начиная с 1992 года, 10 октября — День осведомленности о психическом здоровье. Возможность привлечь внимание мира к эпидемии, которой является плохое психическое здоровье.

В этом году выбранная тема говорит с нами еще больше, так как она сосредоточена на выгорании на рабочем месте. Тема, с которой мы сталкиваемся каждый день, так как все больше людей страдают от неё.

Просто чтобы дать вам представление, исследование в Великобритании показывает, что один из пяти работников (20%) нуждался в отпуске по болезни в прошлом году из-за плохого психического здоровья, вызванного давлением или стрессом в 2024 году.

То же исследование показывает, что молодое поколение (18-24 года) больше подвержено риску необходимости взять отпуск по психическому здоровью (34%), чем их старшие коллеги (15% для людей старше 55 лет).

Неуверенность в работе, высокие нагрузки и травля в сочетании с плохим сном и кризисами стоимости жизни делают так, что подавляющее большинство респондентов опроса (более 90%) выразили переживание экстремального стресса за последний год.

К счастью, опрос также проливает свет на то, что может помочь облегчить этот стресс, часто приводящий к выгоранию, например, личная и профессиональная система поддержки, (семья и коллеги), доступные менеджеры, гибкая рабочая установка, а также поддержка и тренировки по психическому здоровью на работе.

Если вы все еще считаете, что это не ответственность работодателя, взгляните на историю, которую наш коллега поделился на своем LinkedIn о прецеденте в Эстонии (на эстонском, нажмите, чтобы увидеть перевод).

Да, выгорание влияет на благополучие индивидуума более очевидным образом, но оно имеет далеко идущие последствия и для компании. Это в интересах всех работать вместе, чтобы предотвратить это.

 

потеря интереса и усталость — основные признаки выгорания

Определите признаки

Выгорание не происходит за одну ночь. Оно возникает как реакция на длительное воздействие стрессоров и триггеров на рабочем месте. Сначала оно почти не заметно, так как симптомы могут привести к другим диагнозам.
 
Если его не лечить, через некоторое время индивидуум обычно чувствует себя подавленным, отстраненным от своих задач и циничным по отношению к компании и своей роли и ценности в ней. Это влияет на их продуктивность, моральный дух и вовлеченность в работу и команду.
 
Mental Health UK предлагает оставаться бдительными и уметь определять 7 основных симптомов выгорания у себя и других вокруг нас:
 
  • становление изолированным
  • необъяснимая усталость
  • снижение производительности
  • пренебрежение самообслуживанием
  • чувство перегруженности
  • неинтересность
  • напряжение и стресс

 

Определение симптомов — одно, но понимание того, что их вызывает, — лучший способ предотвратить выгорание.
 

Распознайте факторы риска/причины

Вот 7 основных факторов риска:
  • Высокая рабочая нагрузка: перегрузка работой способствует выгоранию, истощая способность людей соответствовать требованиям работы. Когда такой вид перегрузки является хроническим условием работы, мало возможностей для отдыха, восстановления и восстановления баланса.
  • Отсутствие контроля: риск выгорания выше, когда сотрудники ощущают недостаток автономии при принятии решений, влияющих на их работу.
  • Недостаточное вознаграждение: недостаточное признание и вознаграждение (финансовое, институциональное или социальное) увеличивает уязвимость людей к выгоранию, так как оно обесценивает как работу, так и работников и тесно связано с чувством неэффективности.
  • Напряженные отношения на работе: межличностная среда на работе очень важна. Когда отсутствует поддержка и доверие, существует больший риск выгорания.
  • Отсутствие справедливости: справедливость — это степень, в которой решения на работе воспринимаются как справедливые и равноправные. Когда люди не получают должного уважения, вероятно возникновение цинизма, гнева, и враждебности.
  • Отсутствие ясности: не зная, зачем мы что-то делаем, очень сложно оставаться вовлеченными и продуктивными. Когда людям не хватает ясности в их работе, они склонны чувствовать себя бессильными и незначительными.
  • Неразумные временные ограничения: хотя периоды спешки могут быть приемлемыми в определенных условиях, неразумные временные ограничения создают недостижимые цели и создают у сотрудников чувство неудачи.

 

В этом материале мы постарались собрать как можно больше информации о предотвращении и выявлении признаков выгорания.
 
Конечно, мы все разные и по-разному справляемся с ситуациями, что означает, что вы или кто-то, кого вы знаете, может страдать от выгорания, не испытывая всех или части этих симптомов. В случае сомнений, мы советуем всегда говорить с кем-то, кому вы доверяете, коллегой или медицинским работником для получения рекомендаций.

 

Хотите узнать больше о том, как Siffi помогает организациям? Ознакомьтесь с нашими услугами

Об авторе

A picture of Tarmo Pihl

Tarmo Pihl

Сооснователь, генеральный директор Siffi

Тармо Пихл — сооснователь и генеральный директор Siffi, платформы, посвященной улучшению благополучия сотрудников через поддержку психического здоровья, включая консультирование, коучинг и практики осознанности. Имея богатый опыт запуска успешных стартапов, он увлечен созданием инновационных решений, которые решают проблемы современных рабочих сред и улучшают доступность услуг психического здоровья во всем мире.