Определение эмоционального выгорания на рабочем месте

Woman has headache
С 1992 года 10 октября отмечается Всемирный день психического здоровья. Это возможность привлечь внимание общественности к проблеме ухудшения психического здоровья, ставшей эпидемией.
В этом году выбранная тема затрагивает нас ещё больше, так как она сосредоточена на выгорании на рабочем месте. Мы ежедневно решаем эту проблему, так как все больше людей страдают от неё.
Чтобы дать вам представление, исследование, проведенное в Великобритании, показывает, что в 2024 году один из пяти работников (20%) нуждался в освобождении от работы в течение последнего года из-за ухудшения психического здоровья, вызванного давлением или стрессом.
В том же исследовании отмечается, что молодое поколение (18-24 года) больше подвержено риску необходимости в освобождении от работы по причинам психического здоровья (34%), чем их старшие коллеги (15% для людей старше 55 лет).
Неуверенность в работе, высокие нагрузки и травля в сочетании с плохим сном и кризисами стоимости жизни привели к тому, что подавляющее большинство респондентов опроса (более 90%) сообщили о пережитом сильном стрессе за последний год.
К счастью, исследование также проливает свет на то, что может помочь облегчить этот стресс, часто ведущий к выгоранию, а именно: система личной и профессиональной поддержки (семья и коллеги), руководители, готовые к диалогу, гибкие условия работы, а также поддержка и обучение по вопросам психического здоровья на рабочем месте.
Если вы всё ещё считаете, что это не ответственность работодателя, ознакомьтесь с историей, которой наш коллега поделился в LinkedIn о прецеденте в Эстонии (на эстонском; нажмите, чтобы увидеть перевод).
Да, выгорание влияет на благополучие человека более очевидным способом, но оно также имеет далеко идущие последствия для компании. В интересах всех работать вместе, чтобы предотвратить его.
потеря интереса и усталость — основные признаки выгорания

Распознайте признаки

Выгорание не происходит за одну ночь. Оно является реакцией на длительное воздействие стрессоров и триггеров на рабочем месте. Первоначально оно почти незаметно, так как симптомы могут привести к другим диагнозам.
Если выгорание не лечить, через некоторое время человек обычно будет чувствовать себя крайне истощенным, отчужденным от своих задач и цинично относящимся к компании, а также к своей роли и ценности в ней. Это повлияет на его продуктивность, моральный дух и вовлеченность в работу и команду.
Mental Health UK предлагает оставаться настороже и уметь выявлять 7 основных симптомов выгорания в себе и окружающих нас:
  • изоляция
  • необъяснимая усталость
  • снижение производительности
  • пренебрежение заботой о себе
  • чувство перегруженности
  • потеря интереса
  • напряжение и стресс
Выявление симптомов — это одно, но понимание причин их появления — лучший способ предотвратить выгорание.

Признайте факторы риска/причины

Вот 7 основных факторов риска:
  • Высокая рабочая нагрузка: перегрузка работой способствует выгоранию, истощая способность людей удовлетворять требованиям работы. Когда такая перегрузка является хроническим условием работы, мало возможностей для отдыха, восстановления и восстановления баланса.
  • Недостаток контроля: риск выгорания выше, если сотрудники ощущают недостаток автономии при принятии решений, которые влияют на их работу.
  • Недостаточное вознаграждение: недостаточное признание и вознаграждение (будь то финансовое, институциональное или социальное) повышает уязвимость людей к выгоранию, так как обесценивает и работу, и работников, и тесно связано с чувством бессилия.
  • Напряженные отношения на работе: межличностная среда на работе очень важна. Когда нет поддержки и доверия, то существует больший риск выгорания.
  • Недостаток справедливости: справедливость — это мера того, насколько решения на работе воспринимаются как справедливые и равноправные. Когда людей не уважают должным образом, могут возникнуть цинизм, гнев и враждебность.
  • Недостаток ясности: незнание, почему мы что-то делаем, затрудняет поддержание вовлеченности и продуктивности. Когда людям не хватает ясности в их работе, они склонны чувствовать себя бессильными и бессмысленными.
  • Неразумное давление времени: в определенных условиях периоды спешки могут быть приемлемы, но неразумное временное давление создает недостижимые цели и вызывает чувство поражения у сотрудников.
В этой статье мы постарались собрать как можно больше информации о предотвращении и выявлении признаков выгорания.
Конечно, мы все разные и по-разному справляемся с ситуациями, что означает, что вы или кто-либо из ваших знакомых может страдать от выгорания, не испытывая всех или части этих симптомов. В случае сомнения, мы советуем всегда обращаться за советом к кому-либо, кому вы доверяете, коллеге или медицинскому специалисту.
Хотите узнать больше о том, как Siffi помогает организациям? Ознакомьтесь с нашими услугами

Об авторе

A picture of Tarmo Pihl

Tarmo Pihl

Сооснователь, генеральный директор Siffi

Тармо Пихл — сооснователь и генеральный директор Siffi, платформы, посвященной улучшению благополучия сотрудников через поддержку психического здоровья, включая консультирование, коучинг и практики осознанности. Имея богатый опыт запуска успешных стартапов, он увлечен созданием инновационных решений, которые решают проблемы современных рабочих сред и улучшают доступность услуг психического здоровья во всем мире.

Последние публикации

Насколько готова ваша организация?

Пройдите быстрый самоанализ, чтобы узнать, насколько ваша компания готова к вопросам психического здоровья,

Отчёт о благополучии на рабочем месте

Бенчмаркинговые данные от 50+ организаций по использованию услуг в области психического здоровья, ROI, и что на самом деле приводит к вовлеченности сотрудников.

Пожалуйста, введите корректный email