Страсть, возможно, — это то, с чего начинают многие компании. ROI и KPI — это то, что ими движет. Мы это понимаем. Особенно в такие времена, как сейчас, важно понимать, что мы получаем от наших инвестиций.
Мы также понимаем, что когда мы говорим о “психическом здоровье”, мы часто думаем о “чувствах и эмоциях”, что может сделать его неудобным и трудным для восприятия и систематизации в четкие категории.
Хотя поддержка психического здоровья на рабочем месте перешла из разряда “приятно иметь” в “необходимо иметь”, потребность в конкретной аналитике остается.
Давайте сразу обсудим слона в комнате: конфиденциальность.
Вопрос конфиденциальности — это популярный аргумент для многих страховых компаний, утверждающих, что эти “деликатные данные” не могут быть переданы.
Мы в Siffi не боимся говорить о цифрах. Мы, конечно, понимаем и высоко уважаем конфиденциальность наших пользователей. Мы вполне способны делиться релевантными данными с нашими клиентами.
Мы считаем крайне важным показать реальное воздействие психического здоровья на продуктивность компаний, и мы помогаем им использовать эти данные, чтобы стать лучше.
По данным Всемирной организации здравоохранения, более 50% мирового населения работает. Среди этих 50%, 15% живут с психическим расстройством.
Если мы основываемся на данных о численности населения мира за 2022 год, это означает, что, по оценкам, около 592 миллионов человек по всему миру могут страдать психическими расстройствами.
Это 1 из 13 человек во всем мире, работающих или нет. Если мы вернемся к нашему работающему населению, более 1 из 6, вероятнее всего, страдает от депрессии, стресса или тревожности.
Следовательно, вероятность того, что люди в вашей команде сейчас страдают от какого-либо психического расстройства, высока. В том числе и вы.
Это оценивается в 1 триллион долларов потерь в продуктивности в год.
12 миллиардов, 1 триллион… Не знаем, как для вас, но эти цифры настолько велики, что их трудно осознать. Давайте уменьшим их до гипотетической компании с 1000 сотрудников.
Если 12 миллиардов рабочих дней теряются во всем мире среди 3,95 миллиардов работающих людей, это составляет в среднем 3 дня на одного работающего человека в год, потерянных из-за тревожности и депрессии, а также потерю 250 долларов на человека.
Это более 3000 потерянных рабочих дней для компании со 100 сотрудниками, что равняется более чем 250 000 долларов, потерянных ежегодно.
Теперь эти цифры весьма показательны.
Это еще один очень показательный факт. Благополучие и баланс между работой и личной жизнью меняют ситуацию на современном рабочем месте. Миллениалы начали “тренд” после слишком большого количества выгораний, и Поколение Z определенно то поколение, для которого психическое здоровье — это не подлежит обсуждению.
Сотрудники придают этим темам гораздо большее значение, и дело не только в зарплате, бонусах, угловых офисах и других материальных преимуществах.
Действительно, согласно опросу Американской психологической ассоциации, 92 процента работников заявили, что для них важно работать в организации, которая предоставляет поддержку психическому здоровью сотрудников.
Люди осознали за последние несколько лет, что истинное удовлетворение от работы заключается не только в денежном вознаграждении, но и в личностном росте, и компаниям необходимо адаптироваться к этому сдвигу, чтобы оставаться актуальными и продолжать привлекать и удерживать таланты.
Это так очевидно, что у нас должно быть медицинское страхование и внутренние правила на рабочем месте, чтобы избежать любых несчастных случаев, которые могут вызвать перелом конечности или сотрясение и привести к больничному и долгому восстановлению, что переводится в дни вне работы и потерю продуктивности. Действительно, исследование PWC показывает, что плохое психическое здоровье является основной причиной длительных больничных на рабочем месте.
И все же, почему-то мы с трудом прикладываем столько же усилий для предотвращения психических проблем, которые также могут иметь свои корни на рабочем месте и, согласно исследованиям, требуют больше времени на восстановление.
Вот почему так важно развивать культуру компании, свободную от стигмы, когда дело касается психического здоровья. Это не может быть “универсальным решением”, но должно быть адаптировано к каждой компании через обучение, семинары, опросы и сбор данных.
Ведя примером, внедряя правильные подходы, обучая и тренируя менеджеров и сотрудников, поощряя открытую коммуникацию и баланс между работой и личной жизнью, а также нормализуя заботу о себе, предоставляя ресурсы и обеспечивая постоянный мониторинг и адаптацию.
Только 13% сотрудников комфортно обсуждают психическое здоровье на работе.
Это означает, что целых 87% — или 870 сотрудников в компании из 1 000 — чувствуют себя некомфортно, говоря о своем самочувствии на работе.
Теперь, когда мы понимаем, насколько это актуально для общего благополучия компании, мы должны стремиться улучшить ситуацию всей командой.
Нереалистично ожидать, что сотрудники будут добровольно делиться личной информацией без усилий со стороны компании.
Благодаря программам повышения осведомленности о психическом здоровье, обучение менеджеров учит активному слушанию, помогает нормализовать беседы о личном опыте и эмоциях, проводить регулярные проверки и поощрять открытость.
Этот процесс не происходит за одну ночь и требует постоянного внимания, а также индивидуальной настройки, осуществляемой через регулярные проверки с помощью опросов и личных встреч.
Согласно данным McKinsey, 75 процентов всех сотрудников нуждаются в поддержке для укрепления своего психического здоровья, такой как тренинги по развитию стрессоустойчивости, программы оздоровления или инициативы по развитию общности.
24 из каждых 100 сотрудников требуют умеренной поддержки, консультаций или программ поддержки сверстников, тогда как 1% сотрудников потребуется серьезная поддержка и лечение.
Что интересно отметить в исследовании McKinsey, это то, что сотрудники перемещаются между этими группами на протяжении всей своей жизни.
Это подчеркивает важность разработки инклюзивных мер для удовлетворения потребностей как минимум 75% сотрудников. Действительно, приоритизация комплексных подходов к психическому здоровью на благо большинства в партнерстве с правильной организацией — это не только верный путь, но и способ избежать серьезных последствий в будущем.
Это вполне понятно, но это не обязательно должно быть необратимым.
То, что мы не знаем, часто пугает нас. Хорошая новость в том, что умение вести беседы о психическом здоровье на рабочем месте — это навык, который можно освоить и отработать на практике.
Именно здесь мы в Siffi можем поддержать всю вашу компанию, предложив обучение лидерству и внедрив эффективные практики для улучшения корпоративной культуры.
Помимо диагностики и предоставления консультаций, наша цель — создать правильную среду, где сотрудники чувствуют уважение, поддержку и поощрение к обращению за помощью при необходимости.
Мы достигаем этого, работая вместе со всей компанией для создания безопасной среды путем повышения осведомленности, предоставления ресурсов и обучения менеджеров и лидеров вести за собой примером и инициировать открытый диалог.
Последние несколько лет (особенно после COVID) ознаменовались сдвигом парадигмы в отношении льгот для сотрудников. В условиях все более тесного переплетения профессиональной и личной жизни сотрудники стали ставить свое (и своей семьи) благополучие выше денежных вознаграждений.
Страховая компания Hooray поделилась данными, которые привлекли наше внимание. В частности, это касалось причин, по которым людям было трудно внедрять изменения для улучшения своего психического здоровья:
Это лишь подтверждает, что повышение осведомленности и поддержка на рабочем месте играют важнейшую роль. Помните, что никогда не поздно начать формировать культуру психического здоровья в организации.
С правильными партнерами и с помощью инструментов, доступных для всех как по стоимости, так и по удобству использования, вы сможете быстро достичь значительных результатов.
Связанные темы:
Об авторе
Консультирующий психолог в Siffi
Анастасия — психолог, специализирующийся на консультативной психологии, благополучии на рабочем месте и фасилитации групп. Она разрабатывает стратегии и инструменты психического здоровья для организаций, разрабатывает и проводит тренинги, а также помогает командам создавать более здоровые и поддерживающие рабочие условия.
Последние публикации
