Тихое увольнение и психическое здоровье в сфере технологий: ключевая HR-аналитика

В начале 2020-х годов мы впервые начали читать о термине тихое увольнение.

Это относится к сотрудникам, которые вместо формального увольнения полностью теряют интерес к своей работе и выполняют только минимум необходимого, чтобы сохранить свое рабочее место.

Хотя это явление встречается во всех профессиях, именно технологические компании, похоже, особенно страдают от тихого увольнения.

Технологическая и ИТ-индустрия известна своим интенсивным темпом работы и высоким уровнем стресса, что может легко привести к проблемам с психическим здоровьем, если компании не готовы поддерживать свои команды.

В этой статье мы исследуем связь между тихим увольнением и проблемами с психическим здоровьем в технологической индустрии. Мы также поделимся несколькими стратегиями для HR, чтобы выявить и устранить первопричины тихого увольнения, такие как выгорание, нехватка признания или плохой баланс работы и личной жизни.

Связь между тихим увольнением и проблемами с психическим здоровьем

Это постепенно накапливается со временем:  запрос, который никогда не слышат, неоплаченные сверхурочные, никогда не отмеченные результаты… сначала это мелочи, которые со временем создают чувство беспомощности, кипящую фрустрацию, которая постепенно влияет не только на качество работы, но и на качество психического здоровья сотрудников.

Когда люди недовольны своими условиями работы, но считают, что все их попытки улучшить их не приносят успеха, они часто отстраняются и сдаются.

В таких ситуациях тихое увольнение становится механизмом совладания, чтобы попытаться защитить себя и свое психическое здоровье. Вначале может показаться, что это помогает, но долгосрочная отстраненность также отрицательно влияет на психическое здоровье.

Каковы первопричины тихого увольнения в сфере технологий

1. Выгорание

Конечно, выгорание занимает высокое место в нашем списке возможных причин. В исследовании выгорания 2022 года в Великобритании более 60% работников IT-сферы ответили, что чувствовали себя истощенными физически и эмоционально из-за высокого давления, длинных рабочих часов и напряженных графиков. Эти проблемы могут легко привести к таким явлениям, как тихое увольнение.

2. Нехватка признания

Признание — это легкий, но часто забываемый ключ к здоровой и высокопроизводительной культуре.

Нам всем нужно, чтобы нашу работу и вклад признавали и отмечали время от времени, чтобы почувствовать себя частью чего-то большего и важного. Если этого нет, мы можем задать себе вопрос: “Каков смысл всего этого?” Это также включает в себя справедливую оплату.

3. Плохой баланс работы и личной жизни

Все взаимосвязано. Когда ваш график слишком напряженный, вы начинаете уделять меньше внимания личной жизни, и у вас не хватает энергии для социальных активностей, что может привести к выгоранию. В некоторых компаниях увольнение может показаться единственным способом восстановить баланс между личной и профессиональной жизнью.

4. Токсичная рабочая культура

Когда коммуникация плохая или отсутствует, когда ваш начальник или другие коллеги принижают вас или ваших товарищей по команде, когда высокая текучесть кадров, когда на работе драма и микроменеджмент, и когда существует фаворитизм, низкая вовлеченность сотрудников часто становится единственным доступным ответом перед фактическим увольнением.

Стратегии HR по борьбе с тихим увольнением

Внедрение превентивных мер

Как и в большинстве жизненных ситуаций, лучше всего действовать проактивно. Это достигается за счет разработки всеобъемлющих политик в области психического здоровья, создания поддерживающей и инклюзивной культуры в рабочей среде, а также регулярных проверок и мониторинга общего “настроя” вашей команды (команд).

1. Выявление ранних признаков/контроль “настроений”

Чтобы пресечь тихое увольнение в зародыше, необходимо выявлять признаки. Лидеры и менеджеры должны следить за тем, кто внезапно и регулярно пропускает встречи, отказывается от дополнительных проектов, уходит рано или приходит поздно, и больше не участвует в командных активностях или обсуждениях.

Регулярные личные встречи и онлайн-опросы также помогают отслеживать общий “настрой” команды.

2. Улучшение баланса работы и личной жизни

“Работа без отдыха делает из Джека скучного рабочего” – гласит пословица. Это не просто пословица; нам всем нужно время, чтобы отдыхать, проводить время с близкими, общаться, заботиться о доме и семье, а также заниматься физическими упражнениями. Все усложняется, когда ситуация выходит из равновесия и работа слишком много времени отнимает у “личной жизни”. Сотрудники становятся более уставшими и более подверженными стрессу, и фрустрация нарастает. Работодатель должен соблюдать здоровые границы и поощрять время для подзарядки.

3. Усиление признания и возможностей для роста

Компании могут признать и отпраздновать работу своих сотрудников разными способами, независимо от бюджета, посредством повышения зарплаты, бонусов, ясных карьерных возможностей и программ признания.

Иногда все сводится к созданию системы, чтобы ни одно усилие не осталось незамеченным.

4. Устранение проблем с рабочей нагрузкой и ресурсами

Обязательно регулярно оценивайте возможности вашей команды и распределяйте надлежащие ресурсы для каждого проекта. Хотя дополнительная работа может происходить время от времени, она всегда должна обсуждаться и сообщаться заранее для управления ожиданиями.

5. Быть прозрачным

Обычно наилучшей политикой является честность. Сотрудники уважают лидера, который открыто говорит о ситуации и управляет ожиданиями касаемо рабочей нагрузки и потенциальных экономических трудностей. Это помогает создать культуру доверия, которая будет способствовать тому, что члены команды откроются насчет своих собственных проблем и позволят легче и быстрее вносить корректировки.

6. Пропаганда поддержки психического здоровья

Мы оставили это напоследок, но это, определенно, одна из наиболее важных частей пазла: установление открытой культуры поддержки психического здоровья и предоставление доступа к ресурсам и инструментам.

Когда тихое увольнение уже началось

В некоторых ситуациях, однако, все, что мы можем сделать, это попытаться исправить то, что уже началось. Если вы обнаружили тихое увольнение в своей команде, вот несколько вещей, которые вы можете сделать в первую очередь:

1. Слушать и общаться

Первой мерой является беседа с вашей командой (виртуально или лично) и внимательное их выслушивание. Вместе доберитесь до корня проблемы. Покажите, что вы готовы ее решить. Хотя это звучит банально, одна лишь готовность к ее решению уже улучшает ситуацию.

2. Признать ответственность

Взятие на себя ответственности за упущения компании или управления никогда не бывает легким шагом, но это оказывает значительное влияние на настрой команды и ее способность двигаться вперед позитивно.

3. Быстрая реакция

Важно быстро реагировать и обрабатывать отзывы и жалобы. Это подтвердит вашу приверженность улучшению ситуации.

4. Приступить к работе

Затем стоит пересмотреть или внедрить перечисленные выше стратегии.

Никогда не поздно скорректировать курс, но внедрение программ и политик заранее всегда помогает в долгосрочной перспективе. У технологической индустрии есть свои вызовы, которые могут иногда сказываться на психическом здоровье и продуктивности. Хотя так будет всегда, компании могут реализовывать стратегии, чтобы предотвратить худшие сценарии, защищая своих сотрудников и свою прибыль.

Читайте больше